📝 Les missions :

En tant que Coordinateur Outil, tu seras un maillon clé dans l’accompagnement des équipes et la mise en place des meilleures pratiques. Voici un aperçu de tes principales responsabilités :

✅ Déploiement & Paramétrage

• Assurer et conseiller sur le déploiement de l’ensemble des opérations tactiques (animation et merchandising)

• Monitorer le paramétrage et mettre en place les contrôles nécessaires pour assurer que l’activité soit la plus fluide possible

• Participer aux phases de recettage pour garantir la fiabilité des nouvelles fonctionnalités

✅ Accompagnement & Formation

• Former les nouveaux entrants aux outils et aux bonnes pratiques

• Accompagner au quotidien les équipes dans l’utilisation de l’outil et dans ses modes complexes

• Créer des supports pérennes sur nos outils et les process en place

• Assurer une formation continue pour une montée en compétence des équipes

✅ Support, Gestion & Contrôle Qualité

• Être en support et répondre aux problématiques simples des équipes opérationnelles

• Gérer l’attribution et le suivi des tâches opérationnelles avec l’équipe de dev IT

• Déployer et assurer les bonnes pratiques de l’utilisation de l’outil par les équipes

• Assurer le bon déroulement de l’activité (Clôture/Check activité/Primes/Facturation…)

• Assurer la gestion des accès

Coordinateur Outils

Tu es passionné(e) par la gestion de projet, le support opérationnel et l’optimisation des process ? Tu veux rejoindre une équipe dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveaux défis ? Alors cette offre est faite pour toi !

Ton profil :

✨ Rigueur & Organisation – Tu as le sens du détail et tu sais jongler entre plusieurs tâches simultanément
📊 Esprit analytique – Tu aimes comprendre, structurer et optimiser les process
🛠 Maîtrise des outils numériques – Idéalement, tu as déjà une expérience avec des outils de gestion, CRM
🤝 Bon relationnel – Tu sais expliquer, accompagner et transmettre tes connaissances avec pédagogie
⚡ Proactivité – Tu es force de proposition et n’attends pas qu’on te dise quoi faire