CréActifs, l’organisme de formation pour entrepreneur.e.s, est à la recherche de son.sa futur.e chargé.e de CRM / Growth Marketing (poste à pourvoir ASAP dans nos bureaux près de Saint-Lazare dans le 9ème arrondissement).

Rattaché.e aux pôles Marketing et CRM, vos missions seront de :

1. Growth Marketing : 

• Générer des leads/ prospects qualifiés (identifier, qualifier et importer de manière rigoureuse de nouveaux leads)

• Mettre en place en lien avec l’équipe Sales & Marketing des campagnes d’acquisition ciblées (ex. séquences email, nurturing, organisation de webinars…) et ainsi contribuer à l’augmentation du nombre de leads entrants

• Optimiser le funnel de conversion et réfléchir aux côtés de l’équipe Marketing à de nouvelles stratégies pour capturer de nouveaux prospects et les convertir en clients

• Concevoir et développer des expériences Growth : faire preuve de créativité pour la mise en place de “hacks” marketing efficaces, Scrapping des bases des données..

• Développer des programmes d’affiliation et de recommandation et identifier de nouvelles opportunités, partenaires potentiels, des influenceurs…

• Mesurer et suivre l’impact des campagnes d’acquisition, à partir d’analyses synthétiques

1. CRM : 

• Gérer et suivre les demandes internes pour la résolution des bugs et des évolutions du CRM

• Collaborer avec le pôle Sales pour mettre en place et optimiser en permanence des parcours CRM multi-canaux impactant l’ensemble du cycle de vie de nos utilisateurs (acquisition, rétention, collecte, churn, etc.)

• Gérer l’automatisation du marketing par e-mail, y compris la rédaction, la création de modèles, la segmentation de listes, la configuration de campagnes et le suivi

• Identifier les opportunités d’amélioration, et proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus et outils afin d’améliorer la qualité et l’efficacité de la fonction CRM

• Vous êtes titulaire d’un Bac+5 et justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire

• Vous avez une connaissance approfondie des systèmes CRM (idéalement Zoho CRM) & outils de gestion emailing et avez l’habitude de paramétrer des campagnes de bout en bout

• Vous maîtrisez Zapier et/ou Activepieces

• Vous êtes orienté(e) business et satisfaction client, vous faites preuve d’initiative et êtes force de proposition

• Vous êtes orienté(e) data et analyses ROI

• Vous êtes curieux, autodidacte et vous aimez tester de nouveaux outils et nouvelles fonctionnalités ( approche “Test & Learn”)

• Vous maîtrisez Excel (niveau intermédiaire / avancé)

• Vous aimez travailler en équipe et vous faites preuve de polyvalence

• Doté(e) d’une excellente communication orale et écrite, vous interagissez avec de nombreux interlocuteurs et savez vous adapter à toutes les situations

• Vous êtes rigoureux et vous appropriez rapidement les process et outils digitaux

• Vous avez idéalement des notions en Deluge

Informations pratiques :

• Temps Plein

• Date de début : ASAP

• Lieu : 32 rue de Mogador, 75009 Paris (Saint Lazare)

• Type d’emploi : CDI