Poste et missions

En tant que Directeur/Directrice du département de production de crédits, vous intégrez une des Directions clefs de notre Entreprise.

La direction de la Production des Crédits est au cœur de la relation client avec le réseau commercial du Crédit Coopératif et vise une qualité de service au meilleur niveau.

En étroite collaboration avec votre manager de gouvernance, vous impulsez la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise pour la Direction Produits et Services de Crédits. Votre périmètre recouvre les activités de production, SAV et vie des Prêts, Crédits Complexes / Syndications, Assistance et Pilotage.

Vous venez en appui de vos équipes - 50 personnes, managers et collaborateurs - pour optimiser le pilotage et la production de votre périmètre.

Vous êtes le garant d'un fonctionnement performant, toujours au service de nos clients.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

📌 Management

• Vous êtes le garant de la production de vos équipes dans les délais et contraintes légales et réglementaires imparties et proposer toute action ou changement pour se faire
• Vous identifiez les compétences métiers nécessaires pour atteindre les objectifs en liaison avec les services RH -recrutement, formation, entretiens annuels et professionnels
• Vous animez, accompagnez l'équipe managériale, déterminez et suivez la réalisation des objectifs
• Vous êtes en appui si besoin sur les situations individuelles et collectives

📌 Gestion de projet et du changement

• Vous conduisez des projets de transformation / optimisation de votre unité afin d'offrir le meilleur service client, avec l'appui des services de la Direction des Crédits
• Vous accompagnez vos équipes dans ces projets - impacts individuels, formation..

📌 Contrôle, conformité et risques

• Vous contribuez à la construction de la cartographie des risques
• Vous vous assurez de la conformité réglementaire des activités sous votre responsabilité
• Vous suivez la mise en œuvre des recommandations des autorités de contrôle

Et vous ? De formation Bac+5 -Banque, Finance, Gestion, vous disposez d'une solide expérience sur les produits et process de crédits sur la totalité de la ligne de production, acquise au sein d'un groupe bancaire

Vous êtes reconnu.e pour vos compétences managériales sur un périmètre important. Votre leadership et vos qualités de facilitateur sont des atouts structurants : synthèse, travail en équipe, pédagogie, négociation et assertivité.

Votre sens du service et du client sont clés et feront la différence.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Le poste est à pourvoir en CDI, vous rejoignez le le siège du Crédit Coopératif situé à deux pas de 📍 la Défense.

Vous voulez donner du sens à votre carrière au sein d'une banque investie dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l'inclusion de tous et de toutes, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous !

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 17 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Accord de télétravail
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages, prime de garde…)