Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :
Chargé(e)s de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H/F)
Vos missions principales :

- Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d’assurance (auto, habitation, santé…). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.

- Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle…

En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à coeur de satisfaire nos clients.
En fonction de l’activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire mini du lundi au vendredi : 10h à 16h30, avec des souplesses horaires en dehors).  Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.
Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin.

Le profil recherché :
Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !

Niveau de formation et expérience :
Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.

Prérequis : 
· Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe
· Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d’analyse et de recherche de solutions
· Bonne capacité rédactionnelle
Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires