Le télétravail est-il possible pour ce poste ?

Ce poste n'est pas possible en télétravail.

Quel est le type de contrat pour ce poste ?

Le contrat pour ce poste est de type {contract_type}.

Chargé.e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD 4 mois - Nantes) - Crédit Mutuel Arkéa

Crédit Mutuel Arkéa

Chargé.e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDD 4 mois - Nantes)

Résumé du poste

CDD / Temporaire(4 mois)

Saint-Herblain

Salaire : Non spécifié

Télétravail non autorisé

Expérience : > 1 an

Éducation : Bac +2

Compétences & expertises

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Crédit Mutuel Arkéa

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de La Direction du Développement et des Synergies de Suravenir Assurances recherche :
1 Chargé.e de relations clientèle Assurances en BtoB pour un CDD de 4 mois à Nantes

Vos missions principales :
Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d’assurance (auto, habitation, santé…). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle…
En fonction de l’activité du service, vous avez le choix de moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire max : 8h30 à 18h30 du lundi au
vendredi).
Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à coeur de satisfaire nos clients.

Profil recherché

Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !

Niveau de formation et expérience :
Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.

Prérequis :
· Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l'esprit d'équipe
· Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
· Bonne capacité rédactionnelle

Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires

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Rencontrez Fabienne, Département Inclusion et Prévention

Rencontrez Tiffen, Préventrice des Risque

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Ils sont sociables

L'entreprise

Crédit Mutuel Arkéa

Banque, Assurance, FinTech / InsurTech, Finance

11170 collaborateurs

Créée en 2002

Âge moyen : 42 ans

Turnover : 6%

55%

45%

Qui sont-ils ?

Envie de rejoindre une entreprise où l’épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l’engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de carrière.