Nous sommes à la recherche d’une personne talentueuse et expérimentée pour rejoindre notre département Product & Customer Operations comme Head of Design. En collaboration étroite avec la VP Product, vous jouerez un rôle essentiel dans l’élaboration de l’avenir de notre technologie, en veillant à ce qu’elle réponde aux besoins de nos utilisateurs et des évolutions d’un marché d’innovation en pleine croissance. Grâce à votre solide expérience en matière d’expérience utilisateur (UX) et de conception d’interface utilisateur (UI), votre passion pour la création de solutions technologiques intuitives et percutantes, vous serez le garant de l’excellence de l’expérience et du design de notre produit.

Vos missions principales : 

• Direction de la conception : Fournir une orientation claire à votre équipe, conformément à la vision, aux objectifs de l’entreprise et aux besoins des utilisateurs, afin de guider l’équipe dans la création d’expériences cohérentes et qualitatives pour les utilisateurs. 

  • Définir la vision créative et les objectifs de conception. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de conception qui s’alignent sur la vision et les objectifs de Dawex, en collaboration avec l’équipe Product Management et la VP Product

  • Collaborer avec l’équipe Product Management pour planifier les objectifs de conception associés à la roadmap produit et élaborer un plan d’exécution avec les product designers

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Product et Engineering pour assurer la faisabilité de la conception et l’alignement avec les objectifs du produit

  • Superviser et améliorer le processus de conception, de la découverte à la livraison. Continuer à améliorer nos processus et définir les meilleures pratiques en matière de conception

• Conception des futures fonctionnalités : Participer à la création et l’amélioration des fonctionnalités du produit pour assurer la meilleure expérience utilisateur possible :

  • Construire, piloter et faire évoluer la roadmap product design en ligne avec la direction artistique 

  • Participer à la phase discovery avec les Product Managers pour aligner enjeux business et attentes utilisateurs

  • Réaliser la phase de conception produit (wireframing, maquettage prototypage Hi-Fi, desktop/mobile)

  • Assurer la bonne implémentation des éléments désignés en collaboration avec les équipes Engineering

• Approche Design Ops : 

  • Renforcer le design system, assurer son alignement avec le produit, sa bonne appropriation par l’équipe Engineering et compléter sa documentation

  • Améliorer les standards de l’équipe Product Experience (rituels, méthodologie, process, etc.)

  • Avec l’équipe Product, structurer la connaissance utilisateur actuelle, faciliter son accès et appropriation par toutes les parties prenantes.

  • Faciliter la collaboration entre les équipes Product Experience et Product Management pour aligner la vision du produit, co-organiser les cycles de conception et atteindre les objectifs de l’équipe. 

  • Être la voix du design en défendant les meilleures pratiques, les besoins des utilisateurs et les solutions innovantes

• Leadership de l’équipe : Animer l’équipe Product Experience, encadrer les membres de l’équipe, promouvoir un environnement de travail collaboratif et exigeant afin de stimuler l’innovation au sein de l’équipe

  • Piloter l’équipe Product Experience, en veillant à la clarté de la communication, à la coordination et à la collaboration entre les membres de l’équipe (product designers et UX writer)

  • Fournir des conseils et un accompagnement aux product designers, en favorisant une culture de l’amélioration continue pour développer les expertises

  • Optimiser la collaboration entre product designers, product managers et équipes Engineering

• Plus de 8 ans d’expérience en product design, dont une première expérience de lead ou de Head of Design, avec un accent sur des solutions SaaS B2B

• Excellente compréhension des principes d’UX et UI, avec un fort intérêt pour les nouvelles technologies et les tendances en matière de SaaS 

• Solide expérience en design visuel / design d’interaction / architecture de l’information, avec un grand sens de la mise en page, de la typographie, de l’iconographie et de la couleur

• Connaissance des méthodologies centrées UX (user journey, empathy et experience map, etc.) ;

• Maîtrise avancée des outils de conception et de prototypage tel Figma (ou assimilés)

• Expérience dans la mise en place ou la gestion d’un Design System 

• Très à l’aise dans votre communication tant écrite qu’orale, vous savez défendre des idées de conception complexes et obtenir l’adhésion des parties prenantes

• Capacités de structuration et qualités rédactionnelles reconnues

• Bon niveau d’anglais exigé pour participer à des ateliers avec nos clients à l’international

*La politique de télétravail est applicable uniquement aux personnes résidants en France métropolitaine.

• Un premier rendez-vous avec la VP Product

• Une rencontre avec des membres des features team et de l’équipe Product Experience

• Un entretien de type “test de mise en situation”

• Une entrevue avec les co-CEOs