😎 Tes futures missions :

Rattaché(e) à la Responsable Qualité, vous avez pour mission de garantir la qualité produit et de la satisfaction client pour l’ensemble de notre réseau de boutiques (franchises et succursales) et assurer l’application des bonnes pratiques de qualité et d’hygiène.

Réseau de boutiques :

• Veiller à l’évolution de la réglementation produit et environnement boutique et s’assurer de la mise en conformité auprès du réseau et des consommateurs

• S’assurer de la mise à disposition des informations réglementaires (produits et environnement boutique) : gestion du site EtiqNet (impression des listes d’ingrédients), mise à jour des descriptifs produits (poids, goûts, ingrédients/allergènes, valeurs nutritionnelles…)

• Former en continu le réseau à la réglementation et aux bonnes pratiques de qualité et hygiène en boutique

• Veiller à l’application des bonnes pratiques de qualité et hygiène en boutique

• Traitement des réclamations boutiques et consommateurs

• Assurer la satisfaction clients pour le réseau de franchise

Qualité Fournisseurs :

• Garantir la conformité et la sécurité des produits alimentaires et des produits non alimentaires par rapport aux exigences De Neuville et aux exigences réglementaires (validation des fiches techniques, contenants vitrines, certificat alimentarité des emballages…),

• Gérer la qualité fournisseur ( gestion des non-conformités, évaluations et audits fournisseurs, traçabilité, analyses…)

• Pilotage des demandes d’analyses annuelles et des exercices de traçabilité auprès des Fournisseurs selon le plan de contrôle établi.

Service Internes:

• Pilotage et animation du jury de dégustation : suivi des résultats et définition plans d’actions auprès des Fournisseurs si constat de dérives

• Rédaction et mise à disposition des informations réglementaires obligatoires pour étiquetage des produits pour l’atelier de conditionnement. Amélioration du système existant pour gagner en efficacité.

• Collaboration étroite avec le service marketing pour la transmission et la rédaction des informations réglementaires obligatoires. Amélioration du système existant pour gagner en efficacité.

• Mise à jour des dossiers documentaires Fournisseurs

✨Ce sera un match parfait si tu as …

Avant tout, nous cherchons à recruter des collaborateurs unis par le goût du produit, du commerce et des relations humaines.

• Vous êtes issu(e) d’une formation Ingénieur agroalimentaire et vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 3 ans chez un distributeur ou chez un industriel sur un poste similaire.

• Vos connaissances techniques et réglementaires couplées à des compétences en gestion de projets viendront parfaire votre profil pour une plus grande aisance sur le poste.

✨Ce que nous te proposons …

• Rémunération : à partir de 36 Keuros bruts + rémunération variable (10% de variable)

• Statut cadre (CDI) + 10 en RTT en moyenne

• Plan d’épargne groupe (PEG,PERCOL, Intéressement)

• Carte restaurant de 10 euros par jour travaillé

• Mutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l’employeur

• Tarif préférentiel sur nos produits de 30%

• Une entreprise ou il fait bon vivre ( valeur inestimable)

🔥 Notre process de recrutement :

Nous avons un processus en 2 étapes pour devenir un ambassadeur du chocolat français. Au cours de ces étapes, vous rencontrerez :

• Lauréna ou Jérémy pour un 1er échange téléphonique

• Katy , ton futur manager