Le Directeur E-commerce est un rôle stratégique pour Decathlon France qui a comme mission de  développer le e-business du pays, en identifiant et pilotant les initiatives locales et en déclinant la stratégie Omni-commerce France aux canaux digitaux tout en créant de nouveaux temps forts singuliers.

Sa deuxième mission est d’animer avec une vraie culture de collaboration et faire grandir une équipe pluridisciplinaire en charge des périmètres suivants (Decathlon.fr, Shopping App Decathlon, Marketplace, On Site Experience, Live Shopping, Equipe projets Techniques et Exploitation).  

Vous serez amené à :

• Travailler avec les équipes marketing, dirco, dynaco et magasins pour orchestrer les plannings commerciaux et les calendriers trade et promotionnels.

• Définir et mettre en œuvre une stratégie Digital Commerce  dans une optique omni et conquête de part de marché sur le territoire France. 

• Analyser diverses données (clients, marché, comportement, tendances, concurrence)  afin de proposer des stratégies et tactiques commerciales offensives.

• Garantir le bon reporting des performances, une  culture de brief/débrief et de l’amélioration continue

• Proposer des initiatives pour améliorer considérablement l'expérience client en ligne et hors ligne, y compris, mais sans s'y limiter, le merchandising, les parcours web to store/store to web, le moteur de recherche interne, le référencement et l'assortiment produits, l'expérience mobile et app et d'autres éléments (PLP, PDP, paiement, C&C, Ship From Store, logistique, etc.).

• Piloter la performance via des KPIs clairs : croissance des ventes, rentabilité, acquisition et fidélisation client, optimisation du panier moyen/médian,, taux de retour  et gestion du P&L.

• Animer et faire grandir les équipes en place pour améliorer la conversion, la rétention, la satisfaction client avec une culture data driven.

• Être force de proposition pour mettre en place des mécanismes novateurs de  génération du trafic (online & offline) et des promotions afin de générer des revenus de vente et de renforcer la notoriété de la marque sur différents sports.

• Travailler avec les équipes marketing (communication, trafic, CRM, CRC, SEO, programme de fid)  pour avoir une cohérence d’ensemble 360° et amplifier l’impact des leviers Marketing.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes united pour driver le business local, satisfaire nos clients et améliorer l’efficience du geste.

• Expérience réussie en élaboration de projet d’équipe mobilisant des profils  multidisciplinaires et en cross-fonctionnel avec les autres membres de collectif France et United (Digital, Value Chain, Sports signés...).

• Expérience managériale reconnue en RETAIL et/ou SPORTS SIGNES

• Enthousiaste, positif de nature avec un esprit compétitif. Vous voyez dans chaque changement une opportunité de progresser en trouvant des solutions créatives.

• Courageux, audacieux vous n’hésitez pas à faire des choix et à les assumer et les expliquer.

• Vous savez écouter vos coéquipiers et la voix de nos clients pour construire un projet inspirant et mobilisant tout en donnant du sens aux projets sur lesquels vous co-engagerez avec vos équipes. 

• Excellentes compétences en rédaction, communication et présentation pour favoriser des  collaborations efficaces et présenter de manière convaincante des idées et des recommandations au comité de direction France.

• Capacité avérée à influencer, à établir des partenariats et à développer des relations et alliances à  tous les niveaux de l’entreprise.

• Fortes compétences analytiques et prises de décision basées sur la data 

• Adaptable avec une capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique, rapide et collaboratif.

• Expérience dans le e-commerce est un vrai plus, l'affinité E-commerce est un pré-requis.

• Naturellement curieux et en veille  permanente des tendances clients et des ecosystems eCommerce,

• avec une mentalité de test&learn et un état d’esprit agile.

• Maitrise de l'anglais.