Répartition des collaborateurs
Commerce
21%
Force de vente
29%
Marketing
5%
Services Partagés (Finance, RH, Supply, Service Clients, Qualité)
27%
Préparateurs
12%
Delica France
Aperçu
Delica France possède 2 sites, avec chacun sa spécialité et ses métiers.
Le site de Paris regroupe les équipes du secteur épicerie fine composées de profils commerciaux et marketing. Elles portent notamment la gamme café sous la marque Café Royal (capsules de café, coffee balls, dosettes et Office Pads), les biscuits, le chocolat.
Le site de Chalamont regroupe les équipes du secteur frais avec un entrepôt et les services partagés. Se côtoient dans les open-spaces les équipes commerciales dédiées au Fromage et les services financiers, Rh, supply et service clients.
Depuis mai 2022, la force de vente est venue renforcer les équipes. Implantés sur tout le territoire, nos commerciaux accompagnent nos partenaires de la grande distribution dans la commercialisation de nos produits.
En chiffres
4
Gammes commercialisées (Café, Fromage, Biscuits, Chocolat)
L'ÉQUIPE FINANCE
La finance chez Delica France, ce sont 7 collaborateurs (dont 2 apprentis) pour couvrir la comptabilité, la fiscalité, la trésorerie et le controlling.
Nous nous positionnons comme de véritables partenaires business en interaction constante en interne avec les différents services (commerce, logistique, supply…) et également avec nos partenaires au sein du groupe.
Au-delà de la production de comptes de résultat et bilans fiables, notre rôle est aussi et surtout d’apporter les données, analyses et indicateurs nécessaires à la bonne compréhension de nos activités et au pilotage de l’entreprise.
Fiabilité, service et entraide sont nos piliers pour mener à bien nos missions.
BU CHEESE DELICA FRANCE
La BU Cheese Delica France commercialise des produits frais (fromages et yaourts) pour le marché Français et Export. Elle couvre l’ensemble des canaux de distribution (GMS, Grossistes, Crémiers, Cash & Carry, B2B).
Nous travaillons quotidiennement en synergie avec les équipes supports, les équipes en Suisse et bien entendu aussi avec nos partenaires-fournisseurs. Notre expertise repose sur un réel savoir-faire acquis depuis plus de 30 ans et sur la maitrise de l’affinage des fromages AOP Suisse.
En qualité de « Maitre Fromager » nous travaillons avec passion et partageons des valeurs communes comme l’optimisme et l’envie de réussir ensemble !
SUPPLY CHAIN
La division Supply Chain pilote les flux des usines jusqu’aux entrepôts clients.
Nos valeurs : disponibilité et respect de la durée de vie produit, exigences des deadlines client, surveillance des indicateurs.
- Le service Demand and Supply Planning pilote les prévisions de ventes avec les commerciaux, gère les appros et coordonne l’activité avec les usines suisses.
- Le responsable d’exploitation manage l'entrepôt, de l’entrée en stock des marchandises jusqu’à leur expédition.
- Le service Administration des Ventes assure la gestion du portefeuille de commandes client jusqu’à la livraison finale.
Flexibilité, réactivité, exigence sont les atouts maîtres de ces équipes expertes.
L'ÉQUIPE MARKETING
Notre équipe Marketing œuvre pour développer la notoriété de Café Royal et CoffeeB dans l’objectif de recruter de nouveaux consommateurs et les fidéliser sur nos marques. Cela passe par la construction du plan média, du plan de communication et l'animation des points de vente.
Nous sommes au plus proche de nos consommateurs et leur apportons la meilleure expérience avec notre service client eshop.
Nous sommes agiles, rapides en prise de décision avec un fort esprit entrepreneurial.
En résumé, les valeurs qui décrivent notre équipe se résument à passion, orientation résultat, excellence opérationnelle et bienveillance.
L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Au département commercial siège, notre mission est de développer le chiffre d’affaires de Delica France chez nos clients partenaires de la GMS et GSS pour nos cafés et notre machine CoffeeB. L’esprit d’équipe et le sens du collectif sont indispensables à la réussite de nos missions, chacun ayant un savoir-faire unique qu’il met au service des autres.
Nos CatMan accompagnent nos clients sur le développement de la catégorie, nos KAM ont la responsabilité de négocier la place de nos produits en magasins et s’appuient sur notre gestionnaire client pour assurer la bonne mise en place des éléments négociés. La Force de vente est présente dans les magasins de nos clients sur les réseaux GSA comme GSS.
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