Rattaché au responsable ADV, tu as pour mission principale d’assurer la relation commerciale avec les clients. Dans ce cadre tu es en charge de :

• Assurer le suivi des dossiers.

• Effectuer les différentes demandes clients par téléphone ou depuis notre espace client.

• Assurer le suivi des tickets et de sollicitations.

• Veiller à la bonne tenue administratives des dossiers.

• Echanger avec les différents services pour assurer la bon suivi des demandes.

Tu es titulaire d’un diplôme en commerce ou secrétariat ou en cours de validation, et tu as acquis une première expérience sur un poste similaire.

Tu es un As de la communication et tu as un grand sens du service client.

Pour mener à bien tes missions ta capacité à trouver des solutions dans toute circonstance et à être force de proposition sont des atouts indispensables.

En Face à Face, nous pourrons échanger sur tes motivations et projets personnels afin de voir si les missions pourrons nous mener ensemble à la réalisation de nos projets respectifs.