Nous recherchons un(e) UX Designer Senior pour rejoindre notre équipe et contribuer à des projets stratégiques dans l’optimisation des parcours clients et la conception d’expériences utilisateur omnicanales.

Votre équipe sera constitué d’un UX designer, d’une consultante e-commerce et d’une manager customer experience.

Vous serez amené(e) à collaborer avec des experts en stratégie, data, et développement pour concevoir des solutions innovantes et maximiser l’impact business de nos clients.

Vos missions :

• Conduire des audits UX approfondis et formuler des recommandations basées sur les données (Google Analytics, ContentSquare) fournis par nos consultants CRO.

• Concevoir et tester des prototypes (wireframes basse et haute définition) pour valider les parcours utilisateurs en collaboration avec nos clients.

• Animer ou co-animer des design sprints et co-construire des parcours utilisateurs performants et adaptés aux marchés locaux.

• Travailler en étroite collaboration avec nos consultants CRO pour optimiser les taux de conversion à travers des méthodologies de tests et d’itérations continues.

• Garantir l’application des meilleures pratiques UX tout au long du processus de conception, et accompagner les équipes internes dans l’intégration des systèmes de design (design system).

• Expérience senior (7 ans minimum) en tant qu’UX designer dans un environnement agile, idéalement dans les secteurs Consumer, retail ou e-commerce.

• Maîtrise des outils de prototypage (Figma, Sketch, Adobe XD) et pourquoi pas sur des outils d’analyse UX (Hotjar, ContentSquare).

• Solide expérience en test utilisateur, analyse de parcours clients et optimisation de l’expérience mobile-first.

• Forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants (consultants, intégrateurs, clients).

• Approche centrée sur le consommateur, avec une aisance à combiner données et créativité pour délivrer des expériences impactantes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Opportunité de travailler sur des projets stimulants avec des marques leaders dans leur secteur.

• Environnement dynamique et innovant, prônant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

• Évolution rapide et prise de responsabilités dans une équipe experte en stratégie, CRO, et UX design.

• Participation à des événements d’entreprise (afterworks, séminaires, soirées annuelles) et implication dans une culture d’entreprise conviviale.

• RDV #1 : Entretien téléphonique (45 min)

• RDV #2 : Entretien + étude de cas avec Charles et Clio, respectivement Partner et Manager Customer Experience (1h/1h30)