Avec qui vas-tu travailler?

Tu rejoindras une équipe de 50 personnes répartie entre des divisions Tech, Product, Supply, Sales, et tu reporteras à Claire Villet notre Head of Operations.

Opérations management, c’est à dire?

L’équipe Opérations a pour clients finaux les collaborateurs internes de Displayce.

Elle identifie les points de friction - pour les rendre plus fluides - et les points de scalabilité - pour les exploiter- .

Elle automatise un maximum de tâches, choisi les techno qui vont convenir au mieux pour cela, et met en place les process qui permettront de gagner en efficacité et en temps.

En bref, elle porte des projets qui visent à maximiser la productivité interne tout en maintenant une satisfaction au travail optimale.

Quel impact vas-tu avoir?

• Etre garant du maintient et de l’évolution de nos outils externes, avec une dominante sur notre CRM

• Collaborer avec la Head of Operations sur des projets de scale.

• Inventer, mettre en place et documenter des process.

Quels sont nous outils externes ?

• CRM, Ticketing/Service client, Helpdesk, Survey : Hubspot

• Facturation : Sellsy

• Documentation : Slite

• Analytics: Metabase

• Mais aussi : Aircall, Canva, Slack, Linear, Typeform, Adobe, Docusign, Boost my mail,…

Formation et expérience

• Diplômé(e) Bac+5 en école de commerce ou école d’ingénieur,

• 5 ans d’experience en tant que project/product manager, CRM manager ou équivalent,

• Une experience réussie de mise en place ou utilisation quotidienne d’un CRM,

Compétences

• Tu comprends les problématiques de scalabilité des organisations,

• Organisé(e) et autonome, tu sais mener un projet en autonomie,

• Excellente communication écrite et orale, en français comme en anglais,

• A l’aise pour gérer plusieurs projets en parallèle,

Attitudes et Intérêts

• Passionné(e) par la qualité du travail délivré, la cohésion d’équipe,

• Intérêt marqué pour l’Ad-Tech, l’IA, les solutions d’automatisation,

• Familier à la culture start-up,

• Savoir coder est un plus.

Quel package te propose-t-on?

• Bureaux modernes dans un espace de coworking en plein coeur du quartier des Chartrons face à la Garonne,

• 35 jours de congés (dont 10 jours supplémentaires, basés sur ancienneté),

• Carte Swile à hauteur de 8€/jour,

• Abonnement transport prit en charge à 50%,

• Forfait Mobilité Douce avec BeeToGreen (300€/an),

• Horaires de travail flexibles,

• Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine,

• Pc portable MacOS ou Linux au choix,

• Afterworks réguliers, plusieurs séminaires par an.

Quel est le process pour nous rejoindre?

Nous te proposons un process en 5 étapes :

• 15 minutes: sur Google Meet avec la RRH ( Sylvie)

• 30min : entretien de pré-qualification avec Claire (Head of Operations)

• Une étude de cas à envoyer + live pitch

• Rencontre avec tes futures collègues (1 CSM, 1 Produit)

• 30mn : Rencontre avec Laure (fondatrice)