Le développement des activités commerciales AR24 se réalise via les partenaires, ainsi que les clients directs. Le pôle indirect représente plus de 50% du CA du service commercial. Avec un potentiel très important, et de fortes ambitions de croissance, AR24 doit axer sa stratégie commerciale sur le recrutement de nouveaux partenaires.

Dans l'exercice de ses missions, le SDR collabore étroitement avec le chargé d’animation partenariats, la responsable partenariats, ainsi que les équipes produit et marketing.

Pour assurer son succès, le SDR doit appréhender l’organisation d’AR24, les solutions, les enjeux et la stratégie commerciale du pôle indirect.  

Dans le cadre de ses missions, il est amené à :

- Suivre la stratégie commerciale du pôle indirect

- Prospection : identifier et contacter de nouveaux prospects partenaires via divers canaux tels que appels téléphoniques, les réseaux sociaux et les e-mails.

- Qualification des leads : analyser les informations recueillies pour s’assurer que les prospects correspondent à la stratégie du pôle indirect

- Prise de contact : établir le premier contact avec les prospects pour initier une relation commerciale

- Suivi des leads : maintenir une relation régulière avec les prospects en leur envoyant des informations pertinentes sur les produits et services d’AR24

- Analyse des performances : évaluer l’efficacité des actions de prospection en mesurant le nombre de leads générés et le taux de conversion

- Veille concurrentielle : rester informé des tendances du marché et des actions de la concurrence pour adapter la stratégie de prospection

- Participer à certains salons, évènements pour rencontrer des prospects

- Fixer des objectifs clairs et mesurables, avec le nombre de prospects à contacter par semaine et le nombre de rendez-vous à obtenir

- Identifier/valider les marchés les plus prometteurs et créer des listes de prospects en lien avec la stratégie commerciale du pôle indirect

- Réaliser un bilan hebdomadaire (à minima) de l’activité auprès de la responsable partenariats

Pour le SDR, la mise en place d’une stratégie de prospection efficace est essentielle pour identifier et convertir de nouveaux prospects. En accord avec la responsable partenariats, il s'agit pour cela de :

- Utiliser des outils CRM (Salesforce, Hubspot) et des logiciels de prospection (Lemlist) pour automatiser certaines tâches et suivre les interactions avec les prospects

- Adapter les messages en fonction des besoins et des intérêts spécifiques de chaque prospect. Utiliser des emails personnalisés et des scripts d’appel adaptés

- Combiner plusieurs canaux de communication (emails, appels téléphoniques, réseaux sociaux) pour maximiser les chances de toucher les prospects

- Analyser, évaluer et ajuster régulièrement l’efficacité de la stratégie de prospection en fonction des résultats obtenus

Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Évolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.

3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Les compétences techniques attendues sont :
Pour réussir ses missions, Salesforce, Hubspot et Planner seront les solutions privilégiées. Maîtriser les techniques de vente en cycle long, de négociation, de communication pour s'adapter aux demandes de chaque partenaire. Forte culture orientée résultats, goût du challenge pour atteindre ses objectifs.

Soft skills :
Ecoute active
Empathie
Communication écrite et orale
Autonomie
Flexibilité et adaptabilité
Curiosité
Persévérance
Organisation et gestion du temps
Bon esprit d'analyse et de synthèse
Sens de la confidentialité (interne et Partenaires)