Dräger propose des solutions d’équipements de détection portable de gaz, de protection individuelle et de solutions d’ingénierie de nos gammes auprès de la clientèle gouvernementale et institutionnelle (Pompiers et équipementiers, Sécurité Civile, Douanes, Forces de l’ordre, centres pénitenciers et besoins industriels des Ets Militaires)

 Dans ce cadre et rattaché(e) au Directeur commercial Technologies de Sécurité,

• Vous managez le développement et le déploiement des ventes de produits et solutions auprès du segment de clientèle définie (Industrie, Gouvernemental, …) de sorte à accroitre notre référencement et nos parts de marché et ce conformément à la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise.

• Vous assurez le management actif des membres de l’équipe (Technico-Commerciaux / Business Développeur / Chef de projets / …)

• Vous assurez la préparation du ou des budgets concernés / le suivi et la réalisation du budget annuel définit

Et plus précisément :

1/ Management de l’équipe

• Vous animez, motivez et coachez votre équipe

• Vous fédérez autour d’un projet et d’objectifs communs

• Vous managez l’efficience et la performance des membres de votre équipe

• Vous êtes garant(e) de la bonne répartition des charges de travail

• Vous veillez à ce que l’équipe dispose des moyens nécessaires pour réaliser un travail de qualité et à ce que son équipe soit formée

• Vous assurez les entretiens annuels, entretiens professionnels ainsi que des réunions périodiques/ reporting réguliers des membres de l’équipe

• Vous organisez, coordonnez et/ou pilotez les réunions de service ou interservices en lien avec la mission

• Vous êtes un acteur majeur et facilitateur dans la communication entre les différents services et à l’intérieur du service

• Vous faites appliquer et respecter les règles et pratiques en vigueurs au sein de l’entreprise (HSE, Congés, frais, mission, Gestion et soin apporter aux outils mis à disposition, …)

2/ Gestion commerciale et satisfaction clients

Suivi de l’activité commerciale :

• Vous déterminez avec la direction commerciale les cibles commerciales stratégiques et / ou prioritaires à développer

• Vous établissez et coordonnez avec les membres de l’équipe les actions à initier auprès de ces cibles clients – Identifie les canaux de vente

• Vous développez, implémentez et managez des plans d’actions regroupant l’ensemble des offres de Dräger en France (Produits, Service, Formation, finance…) afin de répondre rapidement aux besoins des clients et aux objectifs de ventes.

• Vous définissez et suivez les objectifs de développement des ventes (individuels / équipe)

• Vous êtes le (la) garant(e) des conditions de vente proposées et de leurs mises en œuvre

• Vous défendez les objectifs de profitabilité

• Vous assurez une veille concurrentielle

• Vous êtes à l’écoute des clients et des remontées terrain afin de détecter des besoins futurs et êtes en mesure de répondre aux attentes de nos clients

Mise à disposition de votre équipe tous les moyens nécessaires et suffisants :

• Vous apportez votre soutien dans les négociations de vente

• Vous apportez votre soutien dans les lancements et suivis des actions commerciales mis en place

• Vous apportez votre soutien aux actions de recouvrement

• Vous autorisez la pratique de prix spéciaux à partir de votre périmètre de validation

• Vous animez des réunions interservices, notamment avec le SAV régional

• Vous participez à la préparation et à la réalisation des événements commerciaux et salons

Analyse des ventes (quantitative et qualitative) :

• Vous faites remonter les informations nécessaires à l’alimentation du Reporting mensuel

• Vous remontez et exploitez toutes les informations disponibles provenant des clients : besoins, tendances marché, prix, prévisions, concurrence ….

• Vous suivez et analysez l’activité commerciale (affaires gagnées/perdues) afin de prendre les mesures nécessaires pour l’amélioration constante de la performance de l’entreprise

Respect des procédures et consignes :

• Vous participez à l’amélioration et à l’homogénéité des procédures de travail

Solidaire en cas de besoins ponctuels (surcroît d’activité, absences …)

HSE

• Vous alertez votre hiérarchie de toute situation qui pourrait mettre votre sécurité et celle d’autrui en danger

• Vous respectez les règles de sécurité en vigueur au sein de l’entreprise

• Vous prenez connaissance de l’ensemble des règles de sécurité des sites sur lesquels vous intervenez

• Vous veillez au respect des consignes de sécurité

• Formation : Formation management unités commerciales et / ou technico-commerciales

• Expérience :

Expérience commerciale (ventes grands comptes et comptes clés en Industrie, secteur public et réseaux de distribution) + expérience en management d’équipes de ventes

• Compétences, Savoir-faire :

  • Leadership : capacité à déléguer, à prendre des décisions, les assumer, capacité à fédérer une équipe, développer une équipe (Gestion du changement, Management individuel et collectif, développement des compétences…)

  • Vision de hauteur, analyse, sens de la synthèse, recherche de l’information

  • Méthode de vente ; Stratégie marketing et commerciale 

  • Relationnel : orientation clients et solutions, capacité à défendre des points de vue, diplomatie, intelligence dans les relations (capacité à s’adapter à son interlocuteur et à son environnement) Capacité à convaincre, à négocier

  • Sens de l’organisation et de la qualité (Gestion des priorités et suivi des plans d’actions)

  • Sens de l’analyse (Compréhension de situations complexes et identification des implications)

  • Sens du travail en équipe et des interactions positives avec les autres services.

  • Capacité à travailler en équipe, à transmettre les informations (en interne, aux sous-traitants…), Souci de l’impact de son action chez le client / proactivité & anticipation

  • Capacité à organiser, travailler, coordonner et piloter des projets 

  • Connaissance et compréhension de l’organisation de l’entreprise et de ses clients.

  • Connaissance concernant l’environnement d’application des clients et d’utilisation produits en lien avec l’activité, connaissance et compréhension des besoins produits

  • Compréhension des mécanismes et management des Appels d’Offres et marchés Publics

  • Approche financière

  • Engagement, combativité, Enthousiasme, volontaire

  • Sérieux et fiabilité, Sens de la discrétion

  • Appropriation et aisance d’usage des outils de gestion de la relation client (CRM) et de l’environnement Office (XLS / PPT/ Teams / …)

  • Bon niveau d’anglais nécessaire ; liens réguliers avec le groupe

Notre volonté: un process de recrutement court.

Vous aurez ainsi un RV commun avec le manager et la RH et dans un 2nd temps, un possible autre RV.

Notre conseil : restez vous même ! L’idée est de faire connaissance et de se présenter mutuellement.

Notre modèle de management, WeLead place la diversité au cœur de nos actions. Ainsi nous nous engageons à favoriser l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.