En tant que Key Account Manager et sous la responsabilité du General Manager France, tu seras en charge d’un portefeuille de clients clés du secteur automobile pour lequel tu assureras le maintien et le développement de relations solides. Tu seras amené(e) à travailler avec l’ensemble des équipes Ops, Tech et Marketing pour offrir à tes clients la meilleure expérience possible.
Quelles seront tes missions au quotidien ?
Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques dans le secteur automobile
Développer une relation dynamique de coopération et de proximité avec tes clients (présentation des fonctionnalités, formation des équipes, etc)
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction de tes clients à travers une qualité de service irréprochable.
Identifier des opportunités d’upsell au sein du portefeuille existant et prospecter de nouveaux clients clés
Participer à des appels d’offres et des négociations de contrats et tarifs
Tes indicateurs principaux
KPIs financier sur ton portefeuille (CA, rentabilité, etc.)
KPIs opérationnels sur ton portefeuille (satisfaction client, excellence opérationnelle, etc.)
KPIs Business Development (newbiz, upsell, etc.)
Bac +4 / 5 ou supérieur / Profil Ecole de commerce ou ingénieur
Minimum 2/3 ans d’expérience
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer efficacement son temps
Excellentes compétences en communication et négociations
Orienté(e) résultat avec une forte aptitude à atteindre et à dépasser les objectifs
Une expérience réussie en tant que Key Account Manager dans le secteur du transport, de la logistique ou dans l’industrie automobile est un plus !
Avantages
Equilibre vie pro-vie privée - options remote
Package attractif fixe + variable
Tickets Restaurant avec Swile
Excellente mutuelle avec Alan
Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones 1 - 5)
Environnement international, jeune et dynamique
Chez Driiveme, nous sommes convaincus que les employés souhaitent évoluer dans un environnement collaboratif en pleine croissance, afin de faire leurs preuves, s’épanouir professionnellement et personnellement, et ainsi libérer tout leur potentiel. Nous travaillons pour créer une culture ou chacun et chacune est autonome, responsable, libre de prendre des initiatives, mais peut également apprendre, grandir, apporter son expertise, mener ses propres projets et mesurer facilement son impact.
Tu veux rejoindre l’aventure DriiveMe en tant que Key Account Manager ? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature.
3 ou 4 entretiens selon le profil :
Un entretien RH
Un entretien avec le Country Manager et ton N+1
Un entretien avec le CEO
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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