Dans le cadre de son développement, l’Ecole du Bien Naître recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour son pôle relation client : vous participerez à l’accompagnement des apprenants, vous interviendrez au quotidien à leur contact afin de leur prodiguer des conseils sur le bon suivi des formations.
Vos missions seront riches et variées :
Prise en charge des nombreux appels, suivi des clients et vente des formations
Réponses aux mails de la boite du service et relance des prospects
Conseil sur mesure sur le parcours de formations
Accompagnement à la constitution du dossier de l’élève
Création des devis/inscription et confirmation des formations
Gestion et facturation France Travail, satisfactions élèves
Suivi des évaluations des élèves
Reporting
Répondre à de nombreux appels clients ne vous fait pas peur
Vous faites preuve d’un très bon relationnel et vous êtes doté d’une excellente communication orale et écrite.
Traiter des mails en nombre fait partie de vos compétences
Vous aimez la vente et vous vous sentez à l’aise dans l’univers de la santé et périnatalité
Vous êtes rigoureux, organisé, à l’aise avec les chiffres.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants notamment excel
Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent ? Alors n’attendez plus, cette alternance est faite pour vous !
Poste à pouvoir dès maintenant
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.