En tant que Responsable de clientèle RP, vous intégrez le Pôle RP de l’agence, sous la direction de la Directrice de l’agence, afin de superviser l’équipe chargée de définir et de mettre en œuvre les stratégies de relation presse des clients de l’agence.
Ce poste vous permettra d’appréhender pleinement le rôle d’un.e responsable de clientèle RP, tout en travaillant sur des projets porteurs de sens.
MANAGEMENT
Supervision & accompagnement de l’équipe d’attaché.e.s de presse ;
Pilotage & gestion de projet : coordination de production des supports RP,
Organisation des réunions et suivi des plannings ;
Analyse & monitoring de l’activité du pôle ;
Collaboration étroite avec les autres pôles de l’agence (Création/Conseil).
RELATION CLIENTÈLE
Gestion & suivi de la relation-client – conseil et accompagnement au quotidien ;
Réalisation de bilans & reporting des actions menées ;
Fidélisation des clients ;
Média-training en communication sensible.
STRATÉGIE RP & INFLUENCE
Recommandations & appui à la définition des stratégies Influence, RP et E-RP clients ;
Suivi des relations médias – relances auprès des journalistes (constitution fichiers, etc.) ;
Organisation des actions RP – interviews, conférences de presse, déjeuner, rencontre, etc. ;
Identification, prise de contact et suivi des relations avec les influenceurs ;
Veille permanente des nouvelles tendances et des best-practices en termes d’influence ;
PROSPECTION
Gestion & développement du portefeuille clients RP & Influence de l’agence ;
Prise de brief & formalisation des réponses aux appels d’offres du pôle ;
Contractualisation des partenariats, en lien avec le service juridique/administratif.
Voici quelques exemples de domaines dans lesquels s’inscrivent les projets à médiatiser : mobilité durable, alimentation bio, agroforesterie, santé, solidarité, entrepreneuriat social, insertion & emploi, éducation & citoyenneté. Les missions, loin d’être exhaustives, sauront évoluer en fonction de votre aisance et de votre sens de l’initiative.
NB : Loin d’être exhaustives, ces missions pourront évoluer en fonction de ton niveau d’autonomie et de ton sens de l’initiative.
PROFIL RECHERCHÉ
Capacité à s’engager et à défendre des projets à impact ;
Personnalité dynamique avec un fort esprit d’équipe ;
Grandes qualités relationnelles avec une aisance orale et écrite ;
Passionné.e par le monde des médias et de l’influence ;
Esprit entrepreneurial : créatif.ve et force de proposition ;
Autonome et réactif.ve avec un fort sens de l’organisation et de la rigueur ;
Éthique, humilité et intégrité sont de mise ;
Excellent niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.
EXPÉRIENCES REQUISES
Niveau d’étude : BAC +5 - École de Communication - EFAP, CELSA, Science Po, Université de Lettres & Sciences Humaines ;
Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire ;
Maîtrise des métiers RP & Influence et parfaite connaissance des médias et journalistes ;
Bonne culture générale & maîtrise des outils informatiques (base de données, tableur, traitement de texte…).
REMUNERATION
Premier contact téléphonique avec la Directrice de l’Agence
Entretien en visio ou présentiel avec la Directrice du pôle RP
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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