Senior Sales & CSM

CDI
Salaire : 40K à 60K €
Télétravail occasionnel
Expérience : > 4 ans

Ed AI
Ed AI

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous cherchons un(e) Senior Sales & CSM pour devenir le pilier de notre stratégie commerciale auprès des établissements scolaires. Si vous aimez relever des défis, construire des relations solides et vendre des solutions qui ont un réel impact, ce rôle est fait pour vous.

Vous reporterez directement au CEO de l’entreprise.

Vos missions principales :

  • Stratégie commerciale : piloter la stratégie de vente d’Ed auprès des établissements scolaires, depuis la définition des cibles jusqu’à l’exécution.

  • Développement commercial : identifier, prospecter des établissements scolaires (collèges, lycées, réseaux d’établissements). Cet aspect implique de nombreux déplacements sur la période mars - juin.

  • Relation client : établir des relations solides et durables avec des responsables d’établissements et des décideurs.

  • Collaborations internes : travailler avec les équipes produit et marketing pour affiner les propositions commerciales et répondre au mieux aux besoins des établissements.

  • Construction d’équipe : à terme, aider à recruter et former les prochains membres de l’équipe commerciale.

  • Customer success : de septembre à novembre basculer dans un mode “customer success” pour assurer le bon onboarding des clients et maximiser la rétention.


Profil recherché

  • Vous avez une solide expérience dans le domaine de la vente et/ou du customer success, idéalement dans le secteur de l’éducation ou des technologies.

  • Vous êtes motivé·e par les défis et avez démontré votre capacité à atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux.

  • Vous excellez dans la communication, à l’oral comme à l’écrit.

  • Vous faites preuve d’empathie et d’écoute active, ce qui vous permet de bâtir des relations de confiance à long terme avec vos clients.

  • Vous êtes orienté·e vers les résultats et savez structurer votre activité avec efficacité, en gérant plusieurs projets et interlocuteurs en parallèle.

  • Vous êtes force de proposition et capable de contribuer à la stratégie commerciale, en identifiant des opportunités de croissance et des leviers d’amélioration.

  • Vous maîtrisez les outils CRM et avez l’habitude de travailler dans un environnement structuré mais en évolution rapide.


Déroulement des entretiens

  • Entretien de qualification avec le CEO (30min)

  • Test (1h)

  • Entretien avec un le CLO (30min)

  • Prise de référence

  • Offre !

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

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