Tu es créatif(ve), passionné(e) de design et à l’aise dans la relation client ?

Tu veux évoluer dans une entreprise à impact social, où tes visuels et tes actions auront un réel impact sur l’engagement de nos clients et de leurs apprenants ?

Tu travailleras en binôme avec notre Customer Communication Project Manager, au sein de l’équipe marketing.

Ta mission : Créer du contenu impactant ET accompagner nos clients (Rh et responsables formations de grands comptes) pour maximiser l’engagement des utilisateurs finaux (salariés des entreprises clientes) sur notre solution Edflex.

💙 Tes missions principales seront…

Au quotidien, tu auras pour missions principales (liste non exhaustive !) :

🎨 Création de contenus visuels et supports graphiques

• Concevoir des visuels engageants et créatifs pour les communications clients (newsletters, mailings, supports d’animation…)

• Développer des kits de communication visuels personnalisés pour nos clients

• Aider à la refonte et l’optimisation des présentations et supports digitaux

• Réaliser des vidéos courtes et animations pour dynamiser nos contenus

📢 Animation et accompagnement des clients

• Présenter et expliquer aux clients comment utiliser efficacement les supports créés

• Animer des calls clients pour les accompagner dans leurs campagnes de communication interne

• Être force de proposition pour adapter et optimiser les animations clients en fonction de leurs besoins

• Assurer le suivi des performances des actions de communication et proposer des axes d’amélioration

🎭 Événementiel & Expérience client

• Créer des supports graphiques pour les événements clients (invitations, affiches, fonds de présentation…)

• Contribuer à l’organisation de nos événements clients et webinaires

• Participer à la conception de welcome box et cadeaux clients

Tes compétences clés :

• Maîtrise avancée de Canva & outils de création graphique (Photoshop, Illustrator, InDesign…)

• Créativité débordante et sens de l’esthétique

• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs projets simultanément

• Excellente communication orale et écrite pour échanger avec nos clients

• Aisance relationnelle et dynamisme pour animer des calls clients

• Esprit d’équipe

📽 Un plus : Expérience en montage vidéo & motion design

✨ Ce qui te motive :

✅ Concevoir des supports visuels percutants qui améliorent l’expérience client

✅ Être en contact direct avec les clients et les accompagner dans leurs actions

✅ Rejoindre une entreprise innovante et engagée dans la formation et le digital.

🗒️ Process :

• Étape 1 : entretien en visio avec notre Equipe People de 30’ environ

• Etape 2 : réalisation du test Assessfirst en amont de l’entretien en visio ou en présentiel avec le manager de l’équipe communication d’1h environ

• Étape 3 : cas concret / exercice

• Étape 4 : entretien en visio ou en présentiel avec notre VP Marketing de 30’ environ

• Étape 5 : échange informel avec une partie de la team

➕ Les avantages :

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de bénéficier de nombreux avantages, à commencer par :

• Faire partie d’une équipe hyper motivée, avec un fort esprit d’équipe, des valeurs incarnées, le tout dans un environnement international (Paris, Nantes, Milan) 🌍

• Avoir la chance d’échanger lors de nos différents rituels internes, pour vivre ensemble cette aventure incroyable ! (2 séminaires par an, 1 séminaire d’équipe par trimestre, des rdv mensuels “Show & Tell” pour partager autour des projets, des rdv trimestriels “Get Together” pour échanger autour de nos résultats et actualités, et beaucoup d’autres moments informels) 🙌

• Pouvoir évoluer en même temps qu’Edflex et donc bénéficier d’évolutions rapides, en fonction de tes compétences et de ton engagement 📈

• Rejoindre une entreprise à impact, certifiée Ecovadis 🥈, adhérente au Un Global Compact, fondatrice du mouvement L&D for Good, et qui soutient l’éducation partout dans le monde 💙

Mais aussi :

• Une mutuelle (Alan) prise en charge à 75% pour toi et ta famille 🚑

• Des tickets restaurants pris en charge à 60% 🍔

• La possibilité de faire du sport grâce à Gymlib 🤸

• Une politique télétravail te permettant d’être 2 jours par semaine en home office, et de faire 1 semaine de full télétravail 1 fois par an 💻

• Des bureaux en plein centre de Paris (We Work Jules Lefebvre), Nantes (La Cantine Numérique), Milan ou Miami📍

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.