eKonsilio est une plateforme de messagerie multicanale qui permet aux marques de centraliser les messages provenant des différents canaux de messaging, dans le but d’optimiser la relation client digitale et de maximiser leur taux de conversion.
Depuis cet outil, la gestion des conversations peut être assurée par les entreprises elles-mêmes ou bien confiée aux conseillers en ligne d’eKonsilio, les Genius, disponibles 24h/7j. Portée sur l’innovation depuis ses débuts, eKonsilio vient compléter son offre avec l’IA en tant que support de l’humain.
Depuis sa fondation en 2017, eKonsilio n’a cessé de se développer et d’étendre son influence au-delà des frontières. Aujourd’hui présente dans 14 pays, l’entreprise compte plus de 100 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au déploiement de stratégies conversationnelles auprès plus de 400 clients.
