Elements Apps

**Elements en 2 mots : Complémentarité et Unité **

Notre force c’est cette alchimie entre nos teams et cette envie forte de progresser tous ensemble. De taille humaine, nous sommes une équipe passionnée, ambitieuse et dynamique, dotée d’une grande expertise. Nous aimons nous challenger régulièrement sur de nouveaux projets ou de nouvelles technologies et faire preuve de beaucoup de curiosité.

Les membres de notre équipe, tous différents, s’unissent pour imaginer et créer nos produits utilisés dans le monde entier. Notre hiérarchie, légère et agile, laisse place à la flexibilité et à la créativité mais aussi à la responsabilisation de tous. Et notre environnement de travail, que nous souhaitons convivial et collaboratif, permet à chacun de s'épanouir et de se sentir bien au quotidien.

Enfin, le code de conduite qui nous guide vers la réussite est construit autour de 3 valeurs fortes qui sont la Solidarité, la Confiance et le Collectif.

La mission de l'équipe Engineering est d’apporter au quotidien le savoir faire technique nécessaire à nos équipes Produits et Stratégie. De la conception au développement, l’équipe met tout en œuvre pour délivrer les produits les plus aboutis possibles tout en laissant une place importante à l’innovation.

Elle se partage en équipes réparties par app. Ces équipes expérimentées, pluridisciplinaires et agiles, s’organisent ainsi autour de nos produits (existants ou nouveaux). Dans chacune d’elles, on retrouve plusieurs compétences : des développeurs, un product manager et un product marketing manager.

La motivation, l'engagement et la passion pour la technologie sont des clés du succès de nos équipes de développement, qui intègrent quotidiennement les principes et pratiques de Scrum.

Chez Elements, le rôle de l'équipe Produit est de détecter les problématiques ou cas d’utilisation ayant du potentiel et de définir les solutions que nous pouvons y apporter.

La démarche de cette équipe est divisée en 3 phases: Strategy / Execution / Growth. Elle travaille en étroite relation avec les équipes Marketing, Développement et Support. Le travail collaboratif est une des clés de notre réussite, tout comme notre forte proximité avec nos clients.

Leur méthode est inspirée d’ouvrages tels que Lean Startup d’Eric Ries ou How to Create Tech Products Customers Love de Marty Cagan.

Afin de rester à jour sur ces méthodes et outils en constante évolution, l'équipe produit accorde un temps important à la formation et à la participation à des conférences.

Chez Elements, le marketing a un rôle essentiel dans le développement de l’entreprise puisque nous n’avons pas de commerciaux. Cette équipe, composée d’un pôle Demand Generation et d’un pôle Marketing Produit, est donc responsable de toute la chaine d’acquisition et travaille en étroite collaboration avec les product managers ; elle est aussi en lien direct avec les clients. Pour atteindre nos objectifs, nous utilisons des méthodes agiles (OKRs, Kanban…) avec un vrai focus sur l’impact de nos actions et une stack d’outils modernes et intégrés (Hubspot, Jira, Wordpress, SEMrush…).

L’ingrédient secret de notre recette: une vraie culture du feedback et de l’expérimentation qui s’appuie sur l’intelligence collective et la créativité de chacun des membres de l'équipe.

L'équipe Support a la responsabilité d'apporter des réponses pertinentes à toutes les demandes qu'elle reçoit. Cela consiste notamment à aider et à conseiller nos clients afin qu'ils utilisent au mieux nos produits.

Grâce à un grand sens d'analyse et à une réactivité sans faille, l'équipe met constamment à disposition toute son expertise au travers d'échanges aussi remarquables sur le fond, que sur la forme.

Les demandes sont toujours très variées; elle peuvent être techniques, fonctionnelles, d'ordre général ou alors très spécifiques... La collaboration avec les autres équipes est donc bien souvent de rigueur.

Dans tous les cas, lorsque nos clients font appel à l'équipe Support, c'est pour eux la garantie de faire le premier pas vers une solution adaptée, car la satisfaction client et l’esprit d'équipe constituent notre ADN.