Dès que l’un de nos Sales signe un nouveau client, c’est le début de notre parcours client ! Tu seras la personne en charge de l’une des parties de ce parcours (la plus importante car la première).

Tes futures missions - Ce que tu vas apprendre et accomplir :

• Tu es Owner du sujet et donc de ton poste pour gérer toutes les demandes préalables (DP) aux installations chez nos clients :

  • Préparation des dossiers

  • Contact direct avec notre prestataire Solteo, plateforme qui facilite toutes les démarches administratives pour l’installation des panneaux solaires

• Tu travailleras en étroite collaboration :

  • Avec les organismes externes pour soumettre et gérer les dossiers de DP (Maries, Enedis)

  • Avec le reste de l’équipe Customer Experience pour assurer le bon déroulement du parcours

• Tu participeras à la mise en place des processus de l’ensemble de l’équipe Customer Experience.

L’impact de ton poste :

• Un rôle clé dans la croissance : ce rôle est fondamental pour assurer la faisabilité administrative des projets photovoltaïques de nos clients !

• Ton influence sur la culture d’entreprise : Ensol est encore jeune, on construit tout ensemble ! Nous serons toujours à l’écoute de ceux qui nous rejoignent.

On recherche une véritable machine de l’organisation, une personne rigoureuse qui saura structurer tout le pôle Admin avec une précision sans faille. Si tu aimes aller au-delà des attentes, un esprit problem solver, ce poste te correspond. Les autres qualités que nous attendons :

• Organisation et rigueur : tu es méthodique et as une capacité naturelle à structurer les tâches. Rien ne t’échappe, tu es une personne sur qui l’on peut compter.

• Esprit d’initiative : tu n’es pas du genre à attendre, mais plutôt à agir. Tu aimes aller chercher l’extra mile, dénouer les situations complexes et trouvez des solutions par toi-même.

• Challenge : tu n’as pas peur de remettre en question les process en place. Tu as l’autonomie nécessaire pour gérer ton poste et proposer de nouvelles idées car tu as une vision claire de ce qui doit être mis en place.

• Souci du détail : tu es minutieux(se) et avez l’œil pour les détails qui font la différence.

• Autonomie : tu sais travailler de manière indépendante tout en prenant des initiatives pour faire avancer les projets.

• Esprit analytique : tu réfléchis vite et es capable de résoudre les problèmes avec une approche structurée et pragmatique.

• Excellent relationnel : tu es à l’aise dans les interactions, que ce soit avec les équipes internes ou les partenaires externes.

Pour en savoir plus sur Emma, ta future Manager :

Emma t’aidera à réaliser tes missions avec succès !

👉🏼 Tu retrouveras son profil Linkedin ici

• Pourquoi elle a décidé de rejoindre l’aventure Ensol : pour l’incroyable défi autour de l’énergie renouvelable, dans un secteur en forte croissance avec des enjeux opérationnels complets.

• Son expérience : en quelques mois, elle a découvert et pris en main le rôle de première Ops d’Ensol, aujourd’hui, spécialisée dans la relation client.

• Ce qu’elle apporte à l’équipe : de la résilience et de l’optimisme, mais surtout la capacité à gérer les sujets en totale autonomie !

Les détails de notre offre :

• Type de contrat : Stage

• Localisation : Paris (28 place Saint Georges, 75009 Paris)

• Disponibilité : à partir de janvier 2025

• 1 jour off par mois offert

• Titres de transports pris en charge à 50%

• Carte Swile (tickets-restaurants) prise en charge à 50%, 8€ par jour travaillé

• Ordinateur portable Apple

Pourquoi rejoindre Ensol :

• Environnement stimulant : une montée en compétences rapide dans ton domaine, auprès d’équipes ambitieuses et motivées

• Perspectives d’évolution : possibilité de CDI si tu es en stage de fin d’études

• Événements exclusifs : participe à nos événements mensuels avec les meilleures startups de la SunTech pour booster ton réseau !

• Événements d’entreprise tous les Quarters 🏆

Un process en 3 étapes !

3 temps de rencontres pour te convaincre qu’Ensol est le bon choix pour ta future carrière et vérifier l’alignement de nos ambitions.

• Premier échange avec Aurore, notre Head of Talent (15-20 minutes) : on discute de tes aspirations et de la culture d’Ensol. On vérifie surtout que nos attentes sont alignées avant d’aller plus loin !

• Entretien approfondi avec Emma, ta future Manager (60 mins) : on explore tes méthodes de travail, tes expériences et tes compétences (use case live).

• Entretien d’alignement avec Theo, Head of Ops et Martin, les Fondateurs d’Ensol (60 mins) : c’est l’occasion de nous montrer de quoi tu es capable, ta compréhension de notre vision et surtout ta motivation à nous rejoindre :)