Rejoignez l’équipe France dédiée à la Customer Experience CRM & PRM pour un grand acteur de l’automobile, 25 personnes (data, création, activation marketing) qui réalisent et pilotent les campagnes marketing à l’international et pour le marché français

Votre rôle :

En collaboration avec le client, vous jouez un rôle clé dans la coordination des campagnes marketing omnicanal : optimisation du cycle de vie du client ; customer journey et user journey !

Votre quotidien :

• Planification efficace du calendrier des campagnes, pour respecter les échéances, tout en prenant en compte les besoins et priorités de chaque équipe, afin de favoriser une collaboration efficace et positive
• Brief client
• Accompagnement et challenge du client dans le ciblage
• Adaptation des campagnes centrales pour le marché français
• Coordination des équipes créa, intégration et data
• Broadcasting
• Validation des campagnes avec le client
• Présentation au client de l’analyse des résultats et monitoring des KPIs

Vous avez connaissance des étapes d’une campagne de marketing (target, segmentation, routage etc)

Vous savez vous adaptez aux imprévus et vous proposez des solutions de manière réactive

Vous avez une appétence prononcée pour le Marketing Digital et le CRM

La gestion de projet n’a pas de secrets pour vous (roadmap, suivi de plannings et de budgets, priorisation)

Vos +

Connaissance d’un outil de gestion de campagnes (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Splio…)

Ce qu’on peut vous apporter :

• Travailler pour notre équipe vous permettra de renforcer vos compétences dans un contexte international diversifié et stimulant.
• En étudiant la customer journey et l’user journey, vous développerez votre expertise en analyse et stratégie marketing, contribuant ainsi à la réussite des campagnes.
• Un compte unique, mais plusieurs clients et des problématiques variés ! Vous aurez l’opportunité d’échanger avec des interlocuteurs multiples sur une large palette de sujet (ecommerce, lancement produits, services connectés, seconde main etc). Vous serez le garant de la cohérence du parcours client sur l’ensemble de son parcours chez le client
• Intégrer cette équipe vous offrira un environnement où l’apprentissage continu et le partage des connaissances sont valorisés !

Vous avez connaissance des étapes d’une campagne de marketing (target, segmentation, routage etc)

Vous savez vous adaptez aux imprévus et vous proposez des solutions de manière réactive

Vous avez une appétence prononcée pour le Marketing Digital et le CRM

La gestion de projet n’a pas de secrets pour vous (roadmap, suivi de plannings et de budgets, priorisation)

Vos +

Connaissance d’un outil de gestion de campagnes (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Splio…)

Ce qu’on peut vous apporter :

• Travailler pour notre équipe vous permettra de renforcer vos compétences dans un contexte international diversifié et stimulant.
• En étudiant la customer journey et l’user journey, vous développerez votre expertise en analyse et stratégie marketing, contribuant ainsi à la réussite des campagnes.
• Un compte unique, mais plusieurs clients et des problématiques variés ! Vous aurez l’opportunité d’échanger avec des interlocuteurs multiples sur une large palette de sujet (ecommerce, lancement produits, services connectés, seconde main etc). Vous serez le garant de la cohérence du parcours client sur l’ensemble de son parcours chez le client
• Intégrer cette équipe vous offrira un environnement où l’apprentissage continu et le partage des connaissances sont valorisés !