Répartition des collaborateurs
Dév
44%
Customer Care
17%
Production
28%
Administratif et Financier
11%
Notre société est divisée en quatre services :
Le service dev, représente une grande partie de nos effectifs. Ils travaillent en équipe pour améliorer et maintenir notre logiciel SARA.
Le service Support/Production accompagne les clients dans la mise en place du traitement de leurs données de vols , puis assure le support client relatif au bon traitement de ces données.
Le service Customer Care s'occupe de la gestion relations clients partant de l'élaboration du contrat jusqu'à la facturation en assurant un service de qualité.
Le dernier service est le service Administratif et Financier. Il regroupe toute la partie RH, l'administratif en général ainsi que la facturation fournisseurs.
Dév
44%
Customer Care
17%
Production
28%
Administratif et Financier
11%
Les prochains défis vont être d’accompagner la croissance en passant par les recrutements de nouveaux profils sans pour autant perdre notre ADN qui en fait une entreprise où il fait bon vivre.
Chez Ergoss ce qui me plaît, c’est qu’on est une petite équipe jeune et dynamique, en maîtrise totale de ce que l’on fait donc très libre dans nos développements au quotidien.
Il faut en permanence que l’on s’adapte car nos clients changent, ils sont multiculturels également. On cherche vraiment des personnes ouvertes d’esprit et qui ont la volonté de s’impliquer pour peut-être bousculer les choses.
Ce qui me plaît, c’est de pouvoir aller discuter avec la production, ceux qui sont entre l’application et les clients pour pouvoir imaginer ensemble plutôt que de suivre à la lettre un cahier des charges.
Ce qui me plait chez Ergoss, c’est le bon esprit d’équipe, la grande autonomie de travail qu’on nous donne sur nos projets et l’aéronautique.