Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés et prenez en charge les missions suivantes :

- Gestion des appels et des demandes de nos abonnés dans le respect de nos procédures et de notre charte de Qualité

- Proposition de services complémentaires adaptés

- Fidélisation de notre clientèle

A l’aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client. Vous êtes dynamique, à l’écoute et vous maîtrisez la relation client à distance. La gestion de l’outil informatique est un plus.

Après une pré-sélection téléphonique, vous serez convié(e) à participer à une session de recrutement dans nos locaux.