L’équipe CRM & Activation chez Evaneos 👥

Notre mission ? Accompagner les users de nos 6 marchés (France, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse et Pays-Bas) dans leur parcours, de la première inspiration jusqu’à la concrétisation de leur voyage avec Evaneos. Notre challenge quotidien ? Booster l’engagement de notre communauté et transformer l’inspiration en action !

Vos missions 📝

Au quotidien, vous travaillez au sein d’une équipe internationale qui a pour objectif d’inspirer et activer (ou réactiver) nos utilisateurs et utilisatrices.

1️⃣ 70% - Inspirer et activer notre base de membres

Mentoré·e par Celina, notre Campaign Manager, vous contribuez à nos plans d’activation commerciale en maximisant l’engagement de nos users sur les newsletters, notamment via :

• Le design des emails à partir de templates en lien avec notre charte graphique et iconographique pour l’ensemble des marchés

• Le proofreading du contenu français, et la coordination des traductions pour les autres pays

• Le reporting des résultats de manière hebdomadaire et mensuelle

• La production de push app avec l’objectif de développer notre omnicanalité et toucher les users au meilleur endroit

• Le suivi et l’analyse des communications de nos compétiteurs (= benchmarking) pour s’inspirer et améliorer au quotidien nos envois

2️⃣ 30% - Inspirer et (ré)activer nos utilisateurs en lien avec notre Loyalty manager Jenny. Concrètement, vous :

• produisez des emails pour enrichir notre cycle de vie utilisateur

• mettez à jour des contenus (emails ou autres contenus pour fidéliser nos voyageurs)

Votre profil  🗣️

Vous êtes :

• En master d’école de commerce, marketing ou communication

• Francophone avec une orthographe irréprochable

• De nature organisée et rigoureuse

• Doté·e d’un oeil créa, vous aimez proposer de nouvelles idées en gardant en tête les objectifs et résultats attendus

• Véritable team player, vous faites aussi preuve d’autonomie et de proactivité

Vous avez :

• Une première expérience en CRM ou marketing

• Un très bon niveau d’anglais (B2 at least) pour connecter au quotidien avec nos 15 nationalités. La maîtrise de l’espagnol, l’italien ou l’allemand serait un plus.

En français :

• Un premier appel avec Celina ou Jenny pour briser la glace, vérifier quelques détails pratiques et plonger dans l’univers d’Evaneos (15-20 minutes)

• Un échange plus approfondi avec Celina et Jenny (30 minutes), suivi d’un rapide exercice pratique à réaliser de manière autonome et à nous retourner par email dans un délai de 2 jours.

Notre Engagement pour la Diversité et l’Inclusion 🛠️

Nous tenons vraiment à créer un environnement où chacun et chacune se sent respecté·e et inclus·e. Nous nous engageons à offrir des opportunités d’emploi égales, sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’origine, de handicap, ou de toute autre caractéristique qui fait de vous la personne que vous êtes. Notre objectif est simple : que chacun·e puisse s’épanouir pleinement, en toute sécurité et dans un climat de respect mutuel.