Au sein d'un environnement agile, vous serez amené(e) à :

· Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser,

· Coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des applications,

· Analyser les incidents avec un outil de call tracking,

· Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes,

· Contribuer à l’évolution du système d’information du métier.

Profil recherché
Diplômé(e) d'une formation en informatique, de BAC+2 à BAC+5:

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support applicatif,
Vous disposez de connaissances en langage de scripting
Vous avez déjà évolué dans un environnement agile,

Volontaire, vous ne saviez pas que cela était impossible, alors vous l’avez fait
Méthodique, les plans d’action sont dans votre ADN
Rigoureux(se), vous ne laissez rien au hasard