Festo France

Festo France, en tant que filiale de vente du groupe international Festo, regroupe des équipes aussi bien techniques que commerciales en plus des services supports.

Cela se traduit principalement par une équipe de vente spécialisée aussi bien sur la partie Automatisme Industriel que Didactic et répartie par secteurs d'activité, de l'automobile à l'agroalimentaire en passants par les nouveaux marchés.

Pour soutenir notre force de ventes, des équipes telles que le support technique, le bureau d'études ainsi que le centre interaction clients collaborent main dans la main afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. 

L'équipe des ventes de Festo regroupe la double compétence technique et commerciale. Nos ingénieurs des ventes occupent un poste-clé. Sur le terrain ou en sédentaire, ils sont au contact permanent de nos clients et travaillent chaque jour à proposer des solutions sur mesure adaptées aux besoins divers de tous les secteurs de l'industrie : agroalimentaire, automobile, électronique, LifeTech, process... Le quotidien de nos commerciaux est riche et varié.

Notre équipe de vente Didactic s'occupe quant à elle de répondre aux besoins du marché de la formation technique, professionnelle et industrielle pour garantir la montée en compétence des apprenants sur les marchés France et Afrique.

Le support technique offre un soutien de premier plan à nos clients en résolvant les défis techniques auxquels ils sont confrontés dans leur quotidien. Leur rôle combine une expertise technique approfondie de nos produits et services avec un très bon relationnel client afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.  Les collaborateurs du support technique sont des experts dans leur domaine et sont capables de répondre aux problématiques techniques allant des questions de fonctionnement, d'installation, de configuration, de maintenance, jusqu'à la résolution de problèmes plus complexes. 

Au sein de l'équipe Opérations, les agents du Centre Interaction Clients sont le point d'entrée de tous les appels de nos clients. Leurs missions consistent à répondre en première ligne aux questions techniques, commerciales et logistiques. Ils accompagnent également nos clients dans la conception de leurs machines et dans le développement de leurs affaires. Nos assistants technico-commerciaux répondent ainsi en équipe aux objectifs de satisfaction clients de Festo France.

Comme dans tous les services chez Festo, la montée en compétence des employés est au cœur des préoccupations et permet à tou(te)s d'avoir la chance d'évoluer dans l'entreprise, de l'alternance jusqu'à des postes à responsabilité. Parmi les fonctions Support Festo, nous retrouvons les services Finances, Marketing, Ressources Humaines et Process.

L'équipe Sales Value Creation est composée d'Ingénieurs Automation.  Leur raison d'être est de conquérir et développer les cibles stratégiques définies par la direction commerciale.  En agissant en tant que consultants, ils coordonnent les actions de développement commercial et technologique et apportent à nos clients des solutions inédites adaptées à leurs besoins les plus spécifiques sur des projets d'envergure internationale.