Développement de la stratégie d’acquisition
o Élaborer et piloter la stratégie d’acquisition de trafic en cohérence avec les objectifs commerciaux
o Identifier les leviers d’acquisition (SEO, SEA, Social Ads, Display, Retargeting, Partenariats, Radio, Tv etc.)
o Sélectionner les techniques de ciblage à mettre en œuvre (géographique, comportemental, contextuel …)
o S’assurer de la mise en place de tags pour nos futurs partenariats via les outils de tracking (Tealium) et de leur bonne conformité avec la RGPD. Ainsi que garantir la bonne remontée des données sur chacun de ces outils
Gestion des campagnes publicitaires
o Définir et suivre la structure du compte Google et Bing ads (type de campagne, annonces, mots clés)
o Mettre en place, piloter, optimiser et suivre les campagnes sur les différentes plateformes (Google Ads, Facebook Ads, etc…)
o Définir les trajectoires et réaliser les expressions de besoins associées lorsque cela est nécessaire (ex. : maquette fil de fer des pages d’atterrissage).
o Réaliser des A/B tests pour améliorer les performances e-commerce
o Gestion du budget média en corrélation avec les objectifs de rentabilité
Analyse et reporting
o Suivre les KPIs (CA, ROAS, taux de conversion, CPA, CPC..etc.) via des outils d’analyse (Google Analytics, Piano analytics, Google Ads, etc.)
o Produire des rapports réguliers pour évaluer la performance des actions mises en place
o Maitriser et optimiser le budget marketing acquisition
o Augmenter en continue le taux de conversion sur chaque site, par l’analyse du parcours utilisateur, l’analyse de leur comportement par page (Content Square), la mise en place d’AB tests/personnalisation on-site, et le suivi de la mise en production de ces tests
o Proposer des axes d’amélioration en fonction des données analysées
des données analysées
Coordination et collaboration
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, et développement
o Coordonner les campagnes d’acquisition avec les actions de fidélisation (CRM, Emailing)
o Collaborer avec des agences ou freelances si nécessaire
o Pilotage d’agences d’acquisition
o Réaliser les expressions de besoins associées lorsque cela est nécessaire (ex. : maquette fil de fer des pages d’atterrissage)
Veille et innovation
o Détecter et identifier les tendances de recherches, la stratégie des concurrents ou encore les tendances marché
o Effectuer une veille constante sur les nouvelles tendances, outils, et techniques d’acquisition en e-commerce
o Tester de nouveaux canaux pour diversifier les sources de trafic
o Etre réfèrent sur les outils de la compagnie TotalEnergies (CDP, Tracking, RGPD…)
Finalités
o Optimisation des investissements publicitaires : maximisation de la rentabilité
o Optimiser les sources de trafic pour atteindre les objectifs de visibilité et de rentabilité du site.
o Intégration harmonieuse du “paid” dans le mix marketing et le parcours client des 3 sites opérés par Fioulmarket
o Corréler les sujets de “trafic payant” (Paid) aux briques UX et Data, de l’équipe Webmarketing, dans le but d’améliorer la conversion sur nos trois sites
o Manager les éventuelles ressources qui peuvent intervenir dans ce domaine d’activités (stagiaires, alternants ou CDI) en vue de répondre au mieux aux objectifs précités
Les « savoirs » :
o Issu(e) d’une formation supérieure (Bac + 4/5) de type Ecole d’Ingénieur, Ecole de Commerce, IUP Multimédia ou diplôme universitaire équivalent
o 3 ans minimum d’expérience professionnelle en gestion d’achat de trafic (SEA, Display)
o Certification Google serait un plus
Les « savoir-faire » :
Gestion des campagnes paid
o Maîtrise des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc.).
o Connaissance approfondie des techniques de retargeting et d’acquisition multi-leviers.
o Capacité à optimiser les budgets publicitaires pour maximiser le ROI (Return on Investment)
Analyse et reporting
o Expertise en analyse des données (Google Analytics, Data Studio, Tableau, etc.)
o Capacité à interpréter des KPIs clés : CAC (Coût d’Acquisition Client), ROAS, taux de conversion, etc
o Création de rapports clairs et actionnables pour les parties prenantes
Connaissances transverses
o Compréhension du parcours utilisateur et des stratégies d’acquisition omnicanales
o Connaissance des bases en UX/UI pour maximiser la conversion des campagnes publicitaires
o Maîtrise des outils de gestion de projet (Trello, Asana, ou équivalent)
Pilotage d’équipe et coordination
o Management de ressources internes ou externes (stagiaires, agences, alternants)
o Gestion de projets complexes nécessitant une collaboration interdisciplinaire (marketing, UX, IT)
Veille stratégique
o Mise à jour continue sur les tendances e-commerce et les évolutions des algorithmes des plateformes publicitaires
o Capacité à identifier de nouveaux canaux ou opportunités pour diversifier les sources de trafic
Les « savoir-être » :
Orientation performance et résultats
o Forte appétence pour les chiffres et les performances mesurables
o Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes de manière pragmatique
Créativité et adaptabilité
o Capacité à proposer des solutions innovantes pour améliorer les campagnes
o Adaptabilité face aux évolutions rapides du digital et des comportements consommateurs
Esprit d’équipe et communication
o Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les équipes transversales (webmarketing, UX, data)
o Capacité à expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non spécialistes
Organisation et autonomie
o Sens aigu de la priorisation pour gérer plusieurs projets en simultané
o Rigueur et capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique
Curiosité et envie d’apprendre
o Intérêt pour les évolutions technologiques et digitales
o Volonté de tester de nouveaux outils ou formats pour rester compétitif
Le processus de recrutement s’effectue en trois étapes :
o Un premier entretien avec la Directrice Marketing
o Un deuxième entretien avec la chargée de Ressources Humaines
o Un troisième entretien avec la Présidente
Du télétravail sera possible, dès lors la période d’essai validée.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Recrutement et acquisition de talents”.