Vous serez rattaché(e) au Département « Valorisation des Services et Produits SI », de la DSI de France Travail . Ce département a en charge les actions de mesure de la satisfaction utilisateurs. Il est également porteur de l’offre de service et du marketing interne de la DSI.

Les challenges à relever avec votre équipe 🚀

En tant que Chargé(e) de communication et de Relation Utilisateur, vous contribuez à la préparation et la coordination des actions de communication sur le SI, les produits et leurs trajectoires et assurez l’analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Vous participez à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Vos missions seront :

• Contribuer à la ligne éditoriale du portail d’information de la DSI et à l’animation du comité éditorial associé
• Valoriser l’offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées
• Réaliser la modération des commentaires postés sur le portail et être en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications
• Analyser les résultats des écoutes DSI et les porte auprès des équipes DSI et métier
• Détecter les signaux de faiblesse qui se sont exprimés sur un produit

Nous attendons votre candidature avec impatience 😍

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac +3 avec une option marketing 
• Vous disposez d’une expérience réussie de 5 années minimum, sur un poste similaire 
• Vous êtes persévérant(e), force de proposition
• Vous savez travailler en transversalité
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer avec clarté et concision
• Vous savez adapter votre communication en fonction de votre public et de la stratégie marketing souhaitée
• Vous avez une bonne connaissance du CMS Jahia
• Vous savez utiliser les outils de Datavisualisation, Qliksense, Digdash de préférence 

Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !

Référence offre : 2024-74415

Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨

• Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
• Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail !

La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.