Responsable Usages et Support Environnement de Travail - H/F

CDI
Schiltigheim
Salaire : 40K à 50K €
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +5 / Master
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous intégrerez le département « Support et Déploiement de Proximité EST & DOM qui porte l’offre de service DSI et assure la relation de proximité auprès des Directions Régionales de France Travail « Grand-Est»,  ,« Martinique »,« Guadeloupe », « Guyane » , « Réunion » et « Mayotte”.

Vous serez responsable d’une équipe de 6 personnes localisée sur le site DSI de Schiltigheim.

Les challenges à relever avec votre équipe 🚀

Vous exercerez votre activité en qualité de responsable du pôle Usages et Environnement De Travail. Vous accompagnez vos collaborateurs et contribuez opérationnellement aux missions suivantes :

  • Accompagner les déploiements du SI sur la dimension Environnement de Travail (EDT)
    • Pilotage et/ou supervision des principaux projets de déploiements techniques en région
    • Instruction et suivi des étapes des chantiers de relogement d’agences du réseau France Travail sur le volet SI en relation avec les Directions Régionales et les équipes internes DSI
  • Maintenir en conditions opérationnelles de « l’EDT » sur l’ensemble du périmètre concerné :
  • Expertise technique avérée N2-VIP,
  • Traitement des demandes SI exprimées par les Directions Régionales en lien avec l’EDT
  • Réalisation / pilotage de gestes de proximité (intervention technique sur les serveurs, baies de brassage…)
  • Implication forte dans une communauté technique interne avec vos pairs pour améliorer la qualité des produits livrés et des services de la DSI.
  • Valoriser les usages du SI et des innovations terrain des produits EDT
  • Co-animer le réseau des Correspondants Informatiques au sein des agences France Travail
  • Recueillir, analyser et restituer l'expérience utilisateur sur l’usage de l’environnement de travail.

Le poste nécessite des déplacements réguliers sur la région Grand Est.


Profil recherché

Nous attendons votre candidature avec impatience 😍

  • De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le support informatique :
    • Déploiement de projets liés à l'environnement de travail
    • Gestion et suivi des incidents
  • Vous justifiez à minima d’une première expérience réussie en management
  • Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de résolution de problèmes. 
  • Vous disposez d’une bonne connaissance de l’usage des environnements de travail à dominante Microsoft (Active Directory, Intune, powershell, Microsoft 365, Sharepoint) ainsi que des environnements Linux, Android et IOS
  • Vous avez de bonnes notions des systèmes Réseaux et Sécurité du SI
  • Vous êtes sensibilisé aux méthodes Agiles (SAFE, LEAN, SCRUM, DEVOPS....)

Vous souhaitez nous rejoindre mais n’avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !

Référence offre : 2024-73712

 

Plus que quelques étapes pour nous rejoindre ✨

  • Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
  • Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux ? Motivé par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail !

La DSI de France Travail s’engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Envie d’en savoir plus ?

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