Face à un environnement en constante mutation et une volonté affirmée de renforcer notre compétitivité et notre agilité, nous avons initié une roadmap de transformation stratégique visant à faire passer nos activités à l’échelle supérieure

Dans ce contexte, le Chargé(e) de Mission Conduite du Changement (f/h) jouera un rôle essentiel pour structurer et orchestrer l’ensemble des actions d’accompagnement, en collaboration avec les sponsors du programme, les managers, et les parties prenantes opérationnelles.

A ce titre, les missions sont les suivantes :

✅Diagnostic et Analyse des Enjeux du Changement :

• Identifier les points de friction et les résistances potentielles au sein des équipes.

• Cartographier les parties prenantes et définir leurs besoins spécifiques en termes d’accompagnement.

✅ Élaboration de la Stratégie de Conduite du Changement :

• Développer une stratégie globale de conduite du changement alignée sur les objectifs de la roadmap.

• Concevoir des plans d’action détaillés pour chaque phase du projet.

• Proposer des solutions sur mesure pour soutenir les collaborateurs à chaque étape (sensibilisation, formation, accompagnement).

✅ Mise en Œuvre des Actions de Changement :

• Concevoir et animer des ateliers collaboratifs pour favoriser l’appropriation des changements.

• Développer et diffuser des supports pédagogiques et opérationnels : guides utilisateurs, FAQ, vidéos explicatives, etc.

• Superviser les campagnes de formation et d’acculturation, en intégrant des méthodes interactives pour maximiser l’engagement.

• Utiliser SharePoint pour structurer, centraliser et diffuser les ressources et les contenus nécessaires à la conduite du changement.

✅ Communication et Engagement des Parties Prenantes :

• Élaborer un plan de communication adapté pour informer, mobiliser et fédérer les collaborateurs autour du projet.

• Rédiger et diffuser des communications régulières (newsletters, emails, supports PowerPoint) pour maintenir une dynamique positive.

• Gérer les retours des collaborateurs et des parties prenantes via des enquêtes, sondages et ateliers de feedback.

• Animer les canaux de communication internes pour assurer une transparence sur l’avancement et les bénéfices attendus.

✅ Suivi, Pilotage et Amélioration Continue :

• Mettre en place des KPIs pour suivre l’impact et l’efficacité des actions menées.

• Réaliser des analyses périodiques pour mesurer l’adoption des changements et identifier des axes d’amélioration.

• Adapter les stratégies et les actions en fonction des retours d’expérience et des nouveaux besoins identifiés.

Profil Recherché :

👉 Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire) avec une spécialisation en management, organisation ou ressources humaines.

👉 Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur des projets de transformation à grande échelle, idéalement dans des environnements complexes.

Compétences Techniques

👉 Expérience solide en conduite du changement, avec des projets réalisés dans des environnements complexes et transformationnels.

👉 Connaissance des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Prosci, Kotter ou équivalent).

👉 Connaissance dans l’utilisation de SharePoint pour structurer les informations et gérer les contenus collaboratifs.

👉 Compétences confirmées en création de supports de communication (PowerPoint, Canva, vidéos courtes).

👉 Maîtrise des outils collaboratifs et de gestion de projet (Teams, Miro, Jira ou équivalent).

Compétences Comportementales :

👉 Excellentes aptitudes relationnelles, avec une capacité à fédérer et mobiliser des équipes diversifiées.

👉 Sens de l’écoute, empathie et capacité à comprendre les besoins et préoccupations des collaborateurs.

👉 Forte capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.

👉 Leadership et assertivité pour gérer les résistances et promouvoir une vision positive du changement.

Dans le cadre de sa politique diversité, Freelance.com étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap ou en situation d'insertion professionnelle.