Nous recherchons un.e alternant.e qui rejoindra notre département Global Delivery pour garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de nos infrastructures informatiques chez nos clients.

 Vos principales missions consisteront :

• Création d’un Kiosque IT (mise en place du kiosque, formalisation/mise à jour des procédures, recrutement des ressources du support, coordination des actions attendues auprès des équipes internes client)

• Réception des besoins

• Centralisation des demandes IT (lien fibre, téléphonie, matériel IT…)

• Qualification des demandes

• Coordination des actions des différentes équipes (interne, fournisseurs, client)

• Suivi de la réalisation

En plus de ces misions, l’alternant.e pourra être amené.e à participer à des projets divers selon l’activité et les besoins du client et du compte.

• Licence ou Master de formation école d’ingénierie informatique type Epita, Epitech, Efrei

• Maitrise du support microsoft

• Maitrise des réseaux

• Maitrise des Telecom

• Maitrise de l’anglais technique

• Ouverture, rigueur, dynamisme, curiosité, communication, partage