Responsable de clientèle digital (H/F/X)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Contenu généré
Excel
Postuler

Biggie
Biggie

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Biggie est l’agence globale de stratégie et activation media & marketing de Biggie group, groupe international indépendant de solutions marketing intégrées. Biggie est le fruit du rapprochement de plusieurs entités du groupe : l’expert en activations digitales Gamned!, l’agence conseil en achat média Repeat ainsi que l’agence média & cabinet de conseil en marketing 3qtz.

Avec pour signature « Partners in growth », Biggie ambitionne d’être partenaire de la croissance des marques, en mettant l’excellence stratégique et opérationnelle au service de leur performance et en leur proposant un accompagnement sur-mesure (stratégie marketing, planning stratégique, data & analyse, media, performance digitale, création et adaptation de contenus ou encore consulting business) pour répondre à leurs problématiques business.

L’agence regroupe 300 experts, dont 150 en France, présents dans 7 pays à travers 9 bureaux internationaux (Paris, Marseille, Bruxelles, Milan, Genève, Zurich, Prague, Dubaï et Sao Paulo). Pour en savoir plus : www.biggie.co

🗒️ Missions

Pour accélérer notre développement, nous recrutons un(e) : Responsable de clientèle digital sous la direction d’un Account Strategist Team Leader.

Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et à taille humaine vous permettant de développer pleinement vos compétences sur des campagnes regroupant l’ensemble des leviers d’acquisition digitaux. Votre rôle sera de gérer la relation avec nos clients principaux ainsi que la gestion des campagnes publicitaires d’un portefeuille de comptes clés.

Suivi de la relation client

Analyser les besoins clients en collaboration avec les autres équipes Conseil.

Produire de façon récurrente des recommandations stratégiques et des business reviews auprès des clients existants.

Maintenir une relation de partenariat et vertueuse avec l’ensemble des clients en participant régulièrement à des points d’échanges sous différentes formes (réunions, plénières, webinars, déjeuners, RP…).

Gestion des campagnes

Coordonner la mise en place de campagnes entre les différentes équipes internes : industry managers, équipes créatives et équipes techniques, media trading…

Entretenir la relation avec les partenaires externes (régies, éditeurs) pour assurer la qualité des investissements.

Produire des analyses chiffrées pendant et à l’issue des campagnes afin de garantir le meilleur niveau de performance des plans confiés & appuyer les recommandations stratégiques qui en découlent.

Réaliser un suivi régulier des dépenses médias à des fins de facturation avec les outils mis à disposition, en particulier Salesforce.

Suivi et optimisation des campagnes

Analyser quotidiennement les résultats de campagne

Être force de proposition pour suggérer de nouvelles pistes d’optimisation

Être garant de la performance et de la qualité des livrables

Assurer la relation et la satisfaction client

👉 Profil Recherché

• De formation Bac+3 à Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce, ou école spécialisée sur les métiers du digital).

• Expérience d’au moins trois ans dans le Marketing Digital.

• Vous connaissez au moins un des leviers publicitaires à la performance (Programmatique, SEA, SMA …) et avez des notions d’achat d’espaces publicitaires en ligne.

• Doté d’un bon relationnel, vous savez fidéliser des partenaires sur du long terme.

• Bon niveau d’anglais (écrit et oral).

• Vous êtes à l’aise avec les chiffres, disposez de compétences analytiques et faites preuve de perspicacité. Maitrise d’Excel et du pack office.

🎁 Nos avantages: 

• Un groupe international présent dans le monde entier

• Des entités pluridisciplinaires expertes dans leur domaine : programmatique, influence, RP, 360, création de contenus… 

• Différents career paths adaptés à vos aspirations professionnelles

• De la formation continue avec une Digital Academy 

• Un accès à la plateforme HappyPal qui vous donnera accès à des réductions sur de nombreuses marques et loisirs (cinémas, concerts, parcs d’attractions, musées…)

• Des cours de sports quotidiens dans nos locaux : boxe, pilates, yoga, cardio 

• Un forfait mobilité durable qui vous permet de louer un vélo auprès de notre partenaire BeeTooGreen ou de vous faire rembourser à hauteur de 45€/mois votre location de vélo

• Prise en charge de l'inscription à la crèche via Babilou

• Prime de cooptation

Biggie Group propose des opportunités d'emploi sans distinction d’origine, de sexe, de moeurs, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de situation familiale, d’apparence physique, de handicap, de religion, d’opinion politique… Biggie Group se conforme aux réglementations luttant contre la discrimination en entreprise. Cette politique s'applique tout au long du process employeur : le recrutement, l'embauche, la promotion interne, les congés, la rémunération et la formation.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres
Postuler