Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance … Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :

Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé.

Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?

• Entrepreneuriale et innovante : travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative

• Fondamentalement humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs

• Responsable et engagée, nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation

• Performante avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres

Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?

Sous la direction du Directeur du centre de contact, vous serez responsable d’encadrer et motiver l’équipe, de piloter les performances, d’optimiser les résultats et de valoriser les réussites pour atteindre les objectifs fixés dans un esprit collaboratif.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :

• Encadrer et guider chaque collaborateur à travers un accompagnement individualisé, en instaurant des plans de progression et des sessions de coaching adaptées à leurs ambitions et performances

• Piloter les performances de l’équipe en suivant de près les indicateurs clés (KPI) et en optimisant les campagnes d’appels sortants pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

• Fédérer l’équipe autour d’une dynamique collective, en cultivant un environnement de travail collaboratif, motivant et axé sur la réussite commune.

• Valoriser et animer les résultats et les objectifs, en mettant en place des rituels de suivi réguliers et en récompensant les réussites individuelles et collectives pour maintenir un engagement durable.Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance … Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :

Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé.

Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?

• Entrepreneuriale et innovante : travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative

• Fondamentalement humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs

• Responsable et engagée, nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation

• Performante avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres

Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?

Sous la direction du Directeur du centre de contact, vous serez responsable d’encadrer et motiver l’équipe, de piloter les performances, d’optimiser les résultats et de valoriser les réussites pour atteindre les objectifs fixés dans un esprit collaboratif.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :

• Encadrer et guider chaque collaborateur à travers un accompagnement individualisé, en instaurant des plans de progression et des sessions de coaching adaptées à leurs ambitions et performances

• Piloter les performances de l’équipe en suivant de près les indicateurs clés (KPI) et en optimisant les campagnes d’appels sortants pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

• Fédérer l’équipe autour d’une dynamique collective, en cultivant un environnement de travail collaboratif, motivant et axé sur la réussite commune.

• Valoriser et animer les résultats et les objectifs, en mettant en place des rituels de suivi réguliers et en récompensant les réussites individuelles et collectives pour maintenir un engagement durable.

Avons-nous des attentes particulières ?

• Une expérience souhaitée dans un rôle d’encadrement ou de management d’équipe, idéalement dans un environnement axé sur la performance et les résultats.

• Bonne maîtrise des techniques de coaching et des outils de suivi des performances pour accompagner la montée en compétence des collaborateurs.

Le Processus de Recrutement

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !