Vos missions

 Assurer la gestion des dossiers sinistres amiables ou contentieux dont l'enjeu est inférieur à 150 000 €.

Cela implique la connaissance et la mise en œuvre de règles conventionnelles et juridiques précises relatives à l'assurance construction et à la responsabilité des constructeurs.

 Appréciation du risque en recherchant les éléments nécessaires à l'appréciation des responsabilités et des garanties

• Analyser les faits et les garanties du contrat, pour élaborer la stratégie et orienter le dossier en adéquation avec les éléments exposés et conformément à la Politique indemnisation mise en place au sein du service.
• Faire appel aux règles conventionnelles et juridiques de droit commun de la responsabilité décennale
• Savoir analyser un contrat d'assurance construction (DO, RCD, RCBATIMENT)
• S'informer sur la jurisprudence dans le domaine de la responsabilité et de la garantie décennale
• Gérer des dossiers contentieux, négocier et proposer des solutions transactionnelles sur certains dossiers
• Provisionner son dossier selon l'enjeu et le risque du dossier.

Élaboration de la stratégie de gestion en respect des process définis par la compagnie 

• Maîtriser l’écrit et le contact téléphonique vis à vis des tiers, du client et des intervenants sur les dossiers(experts/métreurs)                      
• Être force de proposition pour trouver la meilleure solution pour le client comme pour GENERALI,
• Savoir donner des instructions claires et précises à des avocats, experts, et autres prestataires
• Conseiller, orienter, et rassurer les clients et/ ou intermédiaires sur les modalités d'instruction, argumenter sa position en cas de contestation, et savoir accompagner le refus de garantie. ​

Description du profil :

Le profil recherché est une personne avec à minima 1 an d’expérience et doté d’un bac +3 ou 5 en assurance ou en droit civil/droit des assurances.