1. Mission générale

Le Campus Manager est garant de l'expérience et du bien-être des étudiants, de la qualité des infrastructures et de la gestion quotidienne du campus. Il coordonne les différents services pour assurer un environnement de travail et d'apprentissage optimal, tout en veillant à la dynamisation de la vie étudiante et associative.

2. Responsabilités principales

Expérience et bien-être des étudiants

- Qualité du parcours étudiant

• Piloter et analyser les enquêtes de satisfaction, proposer des améliorations et assurer leur suivi.
• Concevoir et organiser des événements favorisant l'intégration et l'épanouissement des étudiants tout au long de leur cursus.
• Accompagner et structurer la vie associative, en lien avec le responsable associatif désigné.
• Coordonner avec le service international l'organisation d'événements dédiés aux étudiants étrangers.
• Mettre en place une conciergerie internationale avec des permanences dédiées aux étudiants internationaux.
• Contribuer à la création et à la mise en œuvre de la première expérience des étudiants lors des pré-rentrées.
• Organiser des rencontres régulières avec les délégués de classe pour identifier et traiter les préoccupations étudiantes.
• Travailler avec les équipes pédagogiques et administratives pour anticiper et gérer les conflits étudiants.
• Assurer et améliorer la communication sur le campus.
• Optimiser les infrastructures pour les événements commerciaux.
• Dynamiser et promouvoir la vie associative au sein du campus.

- Engagement dans la politique RSE

• Participer activement à la mise en œuvre de la politique RSE du Group Global Galileo Education (GGGE).
• Encourager et promouvoir des initiatives durables et inclusives sur le campus.

Gestion du campus et des infrastructures

- Qualité, sécurité et entretien des locaux

• Assurer l'interface entre la direction immobilière et les prestataires (sécurité, nettoyage, maintenance).
• Superviser et contrôler la qualité des prestations des prestataires intervenant sur le campus.
• Identifier et répondre aux besoins des étudiants, enseignants et collaborateurs pour garantir un environnement de travail optimal.
• Valider et superviser les événements associatifs, en collaboration avec les parties prenantes.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la direction immobilière pour :
  • Planifier et suivre les travaux d'entretien et d'investissement annuels.
  • Adapter les infrastructures aux besoins opérationnels et événementiels.
  • Contribuer aux nouveaux projets de campus en collaboration avec la direction et les acteurs concernés.

- Accueil et sécurité

• Superviser le personnel d'accueil et organiser leur planning.
• Assurer la sécurité du campus en supervisant les prestataires et en veillant à la planification de leurs interventions.
• Travailler avec l'appariteur pour gérer les problématiques liées aux équipements informatiques et aux réseaux pour les étudiants, enseignants et administratifs.

Management et coordination

- Encadrement direct

• Superviser l'appariteur du campus en assurant :
  • Sa formation, son suivi et son évaluation.
  • La gestion de ses absences et de son planning.
  • Une coordination efficace avec la Direction des Systèmes d'Information (DSI).

- Gestion de projets et missions transversales

• Participer à tout projet spécifique confié par la direction, en lien avec le bon fonctionnement de l'établissement.
• Assurer un rôle de référent pour des initiatives locales ou stratégiques du groupe GGGE (événements, partenariats, suivi de projets).

Compétences requises

- Savoir-faire et compétences techniques

• Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles.
• Expérience en gestion de projet et coordination multi-services.
• Bonne connaissance des réglementations en matière de sécurité et d'exploitation des locaux.
• Aptitude à interagir avec différentes parties prenantes (étudiants, collaborateurs, prestataires).
• Sensibilité aux enjeux RSE et associatifs.

- Savoir-être

• Sens du service et orientation qualité.
• Réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.
• Autonomie et esprit d'initiative.

Profil recherché

• Formation : Bac +3 minimum en gestion, management ou administration.
• Expérience : Expérience significative en gestion de campus, coordination d'équipe ou gestion de projets.