Chez GlobalExam, nous aidons nos utilisateurs à relever les défis de leur vie professionnelle et académique grâce à une plateforme innovante. Nous croyons que la technologie ne remplace pas l’humain mais aide plutôt l’humain à faire ce qu’il sait faire de mieux. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté passionnée, engagée dans la réussite collective et l’accompagnement des talents à travers le monde. Si vous partagez notre vision et souhaitez contribuer à notre mission en développant une formation à impact, rejoignez nous !

L’équipe Product s’organise autour de 4 pôles : Product, Learning, Teachers et Content & Ops. En tant que Head of Learning, vous viendrez renforcer notre équipe Learning et sous la direction du Chief Product Officer, vous contribuerez à développer notre méthode et notre organisation pour construire une expérience d’apprentissage engageante, efficace et alignée avec les besoins de nos utilisateurs.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :

Déployer une méthode et des standards de qualité pédagogiques efficients

• Définir la proposition de valeur pédagogique unique de l’entreprise

• Concevoir les systèmes et structures pour mettre en œuvre la méthode pédagogique

• Superviser la mise en œuvre et les évolutions des méthodes pédagogiques

• Définir les normes de qualité des contenus et des formations

• Veiller au respect de ces standards dans toutes les délivrables

Concevoir une offre de formation adaptée

• Collecter et analyser les besoins des prospects et clients sur nos marchés prioritaires

• Mener des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les attentes des utilisateurs

• Réaliser une veille pédagogique et technologique pour anticiper et intégrer les évolutions

• Définir une offre de formations et cours alignée sur les priorités de développement de l’entreprise

• Établir une roadmap claire et structurée, en phase avec les objectifs de croissance

• Arbitrer entre maintenance et ajout de nouveautés

Piloter et améliorer les performances

• Définir des KPIs pertinents pour mesurer l’efficacité des formations

• Mettre en place des outils de suivi et proposer des améliorations continues

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Content pour l’amélioration de la création des contenus

• Collaborer avec le Head of Product pour l’amélioration de l’expérience apprenante

Manager l’équipe Learning

• Superviser et accompagner une équipe de Learning Designers

• Définir et contrôler les objectifs individuels et collectifs de l’équipe en lien avec les priorités stratégiques

• Promouvoir un environnement de collaboration et d’innovation au sein de l’équipe

• Vous êtes diplômé·e d’un Bac +3 (Licence) à Bac+5 en science de l’éducation, design pédagogique, e-learning ou domaine connexe

• Expérience de 7 ans minimum dans la conception et le pilotage de formations, idéalement dans un contexte e-learning ou dans l’apprentissage des langues.

• Expérience de 3 ans minimum dans le management d’une équipe d’ingénieurs pédagogiques / Learning designers.

• Vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre capacité d’adaptation et votre rigueur

• Vous avez le goût pour l’innovation et la créativité

• Vous faites preuve d’initiative et êtes force de proposition

• Vous maitrisez les outils informatiques en particulier le tableur

• Vous connaissez les technologies e-learning et intérêt fort pour l’innovation et l’IA

• Vous maîtrisez les modèles et théories d’apprentissage (andragogie, méthode expérientielle,…)

• Vous maîtrisez les outils de conception et outils métiers (suite Google, Miro, …)

• Vous maîtrisez l’anglais (une langue supplémentaire serait un plus)

• Vous connaissez les normes de qualité (type CECRL)