Rattaché(e) à notre IT Manager, vous aurez pour objectif d’accompagner le déploiement et le paramétrage de nos nouveaux Systèmes d’Information (CRM, ERP, SIRH, outils de gestion de projets, etc.) en étroite collaboration avec les équipes métiers (Supply Chain, Achat, Finance, …) ainsi que la direction.

Dans le cadre des activités au sein de l’équipe IT, vos missions seront de participer à l’ensemble des étapes du projet :

Formalisation des besoins :

• Etablir un cahier des charges recensant les besoins fonctionnels (organiser des points avec les métiers concernés par les solutions à mettre en place ou à customiser),

• Formaliser les processus standards (validation et adaptation) pour chaque module,

• Formaliser et réaliser les scenarios pour chaque module afin d’attester du bon fonctionnement de l’outil et identifier les parties prenantes pour valider les solutions en interne,

• Participer à la définition des besoins sur la partie analytique/reporting avec les métiers concernés,

Paramétrage de l’outil :

• Participer aux formations avec notre prestataire externe (éditeurs de logiciel),

• Veiller au respect du cahier des charges pendant le paramétrage par l’intégrateur (processus, exactitude des informations et workflows de validation),

• Participer au paramétrage des outils,

• Alimenter la base de données nécessaires à un bon démarrage, à la génération de scénarios pour valider la solution et garantir ainsi une mise en place optimale et l’usage des bonnes pratiques en interne,

• Mettre à jour le suivi de l’avancement des tâches et vérifier que les délais soient respectés. Analyser s’il y a des risques et remonter ceux-ci en vue de trouver des solutions,

• Organiser des revues de projet avec les parties prenantes et assurer un reporting régulier auprès du Manager IT, des parties prenantes concernées et de la Direction),

Démarrage opérationnel :

• Etablir les supports de formation (français, anglais) et dispenser la formation à l’ensemble des utilisateurs,

• Veiller à la bonne utilisation de l’outil, au respect des pratiques ainsi qu’aux données qui sont intégrées,

• Organiser les réunions avec les équipes métiers pour recueillir leur retour expérience et adapter les outils au besoin.

En cours de formation BAC+4/5, vous cherchez une alternance dans le cadre de votre Master spécialisé sur les systèmes d’information.

Vous avez une appétence pour les systèmes d’informations et avez une sensibilité pour les besoins des métiers de façon transverse dans une organisation.

Idéalement, vous avez déjà une première expérience dans un département IT sur des sujets liés aux systèmes d’information.

Compétences

• Connaissances des systèmes d’information,

• Maîtrise du Pack Office

• Anglais opérationnel exigé tant oralement qu’à l’écrit.

Qualités personnelles

• Excellent relationnel, capacité à travailler en transverse avec différentes équipes,

• Sens du service, orienté vers les autres,

• Capacité de recherches, curiosité,

• Capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition,

• Organisation, rigueur.

Vous ne correspondez pas à 100% au profil ? Soyez rassuré(e), nous sommes également là pour accompagner nos stagiaires. Alors, n’hésitez plus et déposez votre candidature 😊

Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, quel que soit leur origine ethnique, genre, âge, orientation sexuelle, handicap ou religion. Nous valorisons la diversité et croyons que chaque personne apporte une perspective unique qui enrichit notre équipe.

• Premier contact téléphonique avec Pola, Talent & HR Development Officer
  Un échange pour discuter de votre parcours, de vos aspirations et vous présenter l’offre.

• Entretien Technique avec votre futur manager
  L’occasion de mettre en avant vos compétences et de découvrir plus en détail les missions proposées.

• Entretien RH avec Christelle et Pola, Talent Acquisition Officers
  Un moment d’échange pour mieux nous connaître mutuellement et s’assurer du culture fit.

• Proposition de nous rejoindre pour l’aventure 🚀