Vos principales missions :

Rattaché(e) à la filiale Adelya Textile Care et à la responsable ADV de l’équipe ATC Produits. À ce titre vous aurez les missions suivantes :

• Assurer l’Administration des Ventes : saisie de commandes et devis, suivi de commandes, analyse du portefeuille client, facturation…

• Traiter les appels entrants clients : commandes, conseils, suivi livraisons, réclamations…

• Gestion du portefeuille de commandes en collaboration étroite avec les vendeurs itinérants

• Assurer le suivi et la progression des commandes saisies par les vendeurs tous les matins

• Créer des devis, des commandes sur l’ERP, envoi par mail

• Effectuer des appels sortant à nos clients pour prises de commande et autres actions commerciales

• Traiter des demandes d’avoir sur des retours produits

• Envoyer les offres tarifaires, les courriers clients, les E-mailing

• Traiter des tâches variées de secrétariat : rédaction de documents, impressions fiches techniques, envoi de courriers aux clients…

Cette liste de tâches est non exhaustive.

Vos compétences :

• Expérience minimum de 2 ans en entreprise et/ ou Assistanat Commercial

• Maîtrise de l’ensemble du Pack Office (Word, Excel, Power Point…)

• Connaissance d’un logiciel ERP (Sage) serait un plus

Profil recherché :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à vous adapter, et avez une forte appétence pour le travail en équipe,

• Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et efficace. Véritable interface entre les clients et les différents collaborateurs de l’entreprise, vous devez faire preuve d’aisance relationnelle,

• Vous avez une excellente communication verbale et écrite.