Au sein du département « Satisfaction clients » de la Direction Assurances de Personnes, vous serez intégré(e) à l’Unité « mise en gestion » et aurez plus particulièrement en charge le pilotage et l’exécution opérationnelle des activités run et projets « Fiscalité clients » dont vous serez le référent métier.

En lien avec les services de la DAP, la Direction financière, la Direction juridique, la DSI et nos délégataires :

·         Vous organisez le volet run des déclarations relevant du périmètre « fiscalité client » (notamment PASRAU, FICOVIE et IFU) :

-       Vous êtes garant de la production et du dépôt des déclarations conformément au calendrier et aux normes réglementaires en vigueur, en cohérence avec les données présentes dans le SI

-       Vous étudiez les bilans reçus de l’administration fiscale et coordonner le traitement des rejets

-       Vous élaborez régulièrement des reportings

-       Vous participez à la résolution des questions de fiscalité formulées par nos clients

-       Vous êtes force de propositions pour améliorer / simplifier les processus relevant de votre périmètre

-       Vous représentez le Groupe dans les réunions organisées par des instances externes (ex : CTIP, DGFiP) sur les sujets de fiscalité client

·         Vous participez aux projets réglementaires comportant une dimension « fiscalité client » (évolutions des normes fiscales existantes ou mise en place de nouveaux produits). Sur la base de la veille réalisée par la Direction Juridique :

-       Vous rédigez les expressions de besoin à destination de la DSI interne et/ou des éditeurs, et validez les SFD

-       Vous présentez des propositions d'arbitrage au pilote du projet en fonction du risque encouru pour le Groupe et des coûts projet prévisionnels

-       Vous préparez et exécutez les cahiers de recette

-       Vous mettez en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins et vous concevez la documentation  

De formation supérieure Bac +4 ou 5, vous avez impérativement une expérience en fiscalité client (ex : gestion du PASRAU, de FICOVIE ou des IFU).

Vous avez l’esprit de synthèse, êtes rigoureux, autonome et force de proposition.

Vous faites preuve de dynamisme et d'un fort esprit collaboratif.

Vous êtes reconnu pour vos qualités en communication et aimez travailler de manière transverse.