DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d’intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :
Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail

• Vous serez l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, remboursements de frais de santé, adhésions, etc.)
• Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive

Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes

• Vous réaliserez la gestion administrative (remboursements de frais de santé, affiliations, encaissements de cotisations, etc.)
• Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C’est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes)
• C’est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur expert de son métier
• C’est représenter la marque Hélium auprès d’1 million de bénéficiaires
• C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière au sein d’une entreprise dynamique !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client

• C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !
• C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables

• Vous intégrez une formation en assurance (BTS ou Bac + 3)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l’apprécier !
• Vous maîtrisez correctement la langue française à l’écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
• Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

• Primes d’intéressement et participation
• CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise…
• Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
• Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.
• Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante

 
Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.