Alternance : Gestionnaire en assurance santé F/H

Résumé du poste
Alternance
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : 22,7K €
Début : 31 août 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Travail d'équipe
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Groupe Audeo (Servyr, Hélium, Exper-IS)
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d’intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :
 
Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail

  • Vous serez l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (adhésions, portabilités, télétransmissions, réclamations, etc.)
  • Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive

 
Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes

  • Vous réaliserez la gestion administrative (analyse et traitement des bulletins individuels d’affiliations, gestion des entrées/sorties des adhérents, modifications des contrats, etc.)
  • Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité

 
À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

  • C’est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes)
  • C’est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur expert de son métier
  • C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière au sein d’une entreprise dynamique !

Profil recherché

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client

  • C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !
  • C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables

  • Vous intégrez une formation en assurance (BTS ou Bac + 3)
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l’apprécier !
  • Vous maîtrisez correctement la langue française à l’écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
  • Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

  • Primes d’intéressement
  • CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise…
  • Tickets restaurants
  • Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

 
Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.

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