OSEZ REJOINDRE LE GROUPE AUDEO AVEC HELIUM
Et si vous étiez notre futur Chef d’équipe (F/H) ?

• Reims, zone Farman – CDI – à partir de 30000€ annuels bruts
• 35h/semaine – Télétravail partiel

Vous souhaitez intégrer une équipe dans laquelle vous vous positionnerez en tant que réel partenaire et manager ?
De plus, vous êtes également intéressé(e) par le pilotage d’activités de relation clients à distance ?

Si vous nous rejoignez, vous suivrez notre parcours d’intégration ponctué de formations internes dans le but de vous responsabiliser progressivement à : 

• Animer et encadrer une équipe d’une quinzaine de Chargés de relation clients.
• Veiller à la cohésion et à la motivation de l’équipe.
• Identifier et mettre en place des leviers visant à améliorer la satisfaction clients.
• Assurer la communication des objectifs, des attentes et tout autre sujet de manière ascendante et descendante.
• Assurer le suivi des performances individuelles et collectives de l’équipe.

 
Vous travaillerez au sein du service Commercial avec une équipe dédiée à la relation clients auprès de nos apporteurs d’affaires, courtiers et partenaires. L’organisation des équipes Commerciales vous assurera une proximité avec vos homologues que vous pourrez solliciter si besoin.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C’est intégrer une équipe accueillante et bienveillante !
• C’est contribuer au développement du chiffre d’affaires de notre société !
• C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière chez nous !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

• Le sens client

  • La satisfaction client ? C’est votre priorité !
  • Vous vous reconnaissez dans nos valeurs (Attention, Respect et Envie) ? Vos clients et interlocuteurs internes en seront ravis !

• Le management

  • Vous avez une première expérience réussie ? C’est parfait !
  • Vous avez une appétence et des compétences transférables ? Nous vous donnerons l’opportunité de nous convaincre !

• L’organisation

  • Vous faites preuve de rigueur ? Vous serez garant de la qualité du travail de votre équipe !

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES :
Conditions de travail :

• 35h du Lundi au Vendredi
• Management d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs
• Formation interne (Métier et Management)
• Parcours d’intégration
• Télétravail partiel (2 jours par semaine)
• Poste aménagé et adaptable (Double écran, siège, matériel de bureautique), adapté aux candidats RQTH

Rémunération et autres avantages :

• A partir de 30 000€ annuels bruts
• Intéressement/Participation avec plan d’épargne
• CSE actif (Evènements d’entreprise, Chèques Vacances, Cartes Cadeaux, Réductions tarifaires, etc.)
• Qualité de vie au travail : Programme QVT actif (Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers divers…)

Processus de recrutement :
Si votre profil nous intéresse, vous serez mis en relation avec le service recrutement pour un premier entretien à distance.
Par la suite, un entretien dans nos locaux avec votre futur responsable pourra être organisé.