Techicien support F/H

CDI
Reims
Salaire : ≥ 27K €
Début : 02 février 2025
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
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Groupe Audeo (Servyr, Hélium, Exper-IS)
Groupe Audeo (Servyr, Hélium, Exper-IS)

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Après un parcours d’intégration, nous serons ravis de pouvoir vous responsabiliser sur les missions suivantes :

  • Assurer l’assistance technique à distance pour nos collaborateurs.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et au matériel informatique.
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d’exploitation.
  • Maintenir et dépanner les équipements informatiques pour garantir leur bon fonctionnement.
  • Documenter les interventions et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution complète.

Profil recherché

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

  • C’est intégrer une équipe accueillante et bienveillante
  • C’est contribuer aux projets stratégiques du Groupe Audeo au travers du support informatique !
  • C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière chez nous !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

  • Le support informatique

    • Vous maitrisez les fonctionnalités support (Active directory, hyperviseur hyper V, etc.) ? Ce sera un indispensable pour vos interlocuteurs internes !
    • La gestion des tickets ? C’est votre quotidien !
    • Vos connaissances en sécurité informatique et principes d’intégration de matériels et logiciels seront un réel plus pour votre équipe !
  • L’esprit d’équipe

    • Vous avez envie de vous inscrire dans un travail collaboratif ? Nos équipes bienveillantes sauront vous accueillir !
    • Vous avez le sens du service ? L’intégralité des collaborateurs du groupe vous rendront la pareille !
  • Le sens client

    • La satisfaction client ? C’est votre priorité !

VOS AVANTAGES

  • Primes d’intéressement et participation
  • CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise…
  • Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
  • Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.
  • Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

Envie d’en savoir plus ?

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