Poste et missions
Rattaché(e) à la Directrice de la Banque de l'Orme et Experte Conseil de la Banque des Décideurs en Région, vous aurez pour objectif l'assistance dans la gestion d'un portefeuille de clients Entreprises et/ou Associations, et la préparation des dossiers de crédit, participant à l'analyse financière, en suivant les risques et contactant directement les clients.
Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Assurer l'accueil téléphonique, traiter les demandes de 1er niveau et orienter les appels vers l'interlocuteur ad hoc
- Prospecter quotidiennement des nouveaux clients
- Définir, organiser et mettre en œuvre les actions à mener sur le portefeuille client
- Contacter téléphoniquement ses clients et planifier les rendez-vous
- Collecter les informations utiles sur le client
- Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client
- Répondre aux objections et aux questions du client
- Contractualiser la relation avec le client
Diplômé(e) d'un Bac+2, vous souhaitez suivre une formation en apprentissage de niveau Bac+3 type école de commerce ou formation universitaire en relations clients/économie/gestion.
➢ Vous avez idéalement une expérience commerciale réussie.
➢ Vous avez le sens commercial et êtes dotés de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
➢ Vous êtes autonomes, réactifs, avec un bon esprit d'équipe et savez prendre des initiatives.
Votre volonté de vous inscrire dans une démarche évolutive, votre curiosité et votre intérêt pour les produits financiers vous permettront sans conteste de trouver votre place parmi nous.
Rejoignez alors la Caisse d'Epargne Loire Centre !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.