Poste et missions

Vous prendrez en charge le suivi des dossiers de sinistres AUTO/MRH en prenant les appels de nos assurés. Vos missions :

* Prise d'appels entrants de 1er niveau de déclarations de sinistres MRH/AUTO

* Prise en compte de la demande du client puis transmission des éléments aux chargés d'indemnisation confirmés pour traitement,

* Dès fermeture des flux d'appels, prise en charge des appels de déclaration ou de gestion (périmètre AUTO et/ou MRH) avec création de fiche de rappel,

* Possibilité d'effectuer du traitement back-office sur des activités simples AUTO et/ou MRH quand les lignes sont fermées.

Date de prise de poste :

Début octobre jusqu'au 31/12/2024

Adaptabilité, rigueur et aisance avec les outils informatiques ayant la capacité à travailler sur 3 écrans et 3 logiciels avec fluidité.
Intégration prévue pour début octobre en CDD jusqu'au 31 décembre.

Ce qui est vraiment important pour nous c'est :
* Une agilité sur les outils informatiques
* Une qualité relationnelle et rédactionnelle
* Le sens du collectif


Mais c'est aussi vous: votre personnalité, vos compétences et vos appétences !
Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi:
* Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
* Un accompagnement managérial de proximité
* Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros.
* Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
* Des possibilités de reconduction et de CDisation
* L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !
Nous sommes une entreprise handi- accueillante et ouverte à la diversité sous toutes ses formes. Seules votre personnalité et vos compétences comptent.