Poste et missions
« Vos missions au sein de l'équipe »
Benjamin a souscrit à une assurance MRH (Multirisques Habitation) à la Caisse d'Epargne. La météo annonce de forts orages à venir. Il se demande s'il est assuré en cas de chutes de grêle. Il consulte son contrat et souhaite obtenir des précisions face à toutes les clauses et garanties.
« Est-il seul face à son contrat ? »
Bien sûr que NON ! Il contacte notre plateforme accueil relation clients :
« BPCE Assurances, Carole à votre écoute, comment puis-je vous aider ? »
Carole est La Personne compétente pour fournir des explications et des précisions sur le contrat MRH de Benjamin ! Il s'avère que son contrat est complet et adapté face à la tempête qui se prépare !
Durant l'échange, elle s'aperçoit qu'il n'est cependant pas assuré contre les dommages AUTO liés à une catastrophe naturelle. Elle lui conseille un contrat approprié.
Grâce à Carole, Benjamin est à présent rassuré et mieux couvert que jamais !
Son rôle est de :
Un parcours d'intégration et de formation vous permettra vous aussi de devenir La Référence en matière de conseil client mais aussi d'être force de proposition pour nos assurés.
Comme Carole venez apporter votre soutien à nos assurés !
En complément, Carole intervient aussi dans l'amélioration continue de l'activité :
- En contribuant à de multiples projets d'équipe et d'entreprise
- En identifiant des axes d'amélioration et d'optimisation des processus
- En participant à l'amélioration de la vie en entreprise
"Vos atouts pour réussir"
Avec ou sans expérience, BPCE Assurances IARD vous ouvre ses portes !
Vous possédez une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique ? C'est un vrai un plus.
Si ce n'est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est :
Et c'est surtout vous : votre personnalité, vos compétences et votre appétence à la relation client & commerciale !
Intégration prévue au 20 janvier 2025.
Localisation : 7 rue André Dousse - 33700 Mérignac
"Pourquoi nous rejoindre ?"
Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi :
Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains !
NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT
Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :
Idéalement, l'entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.
En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.