Poste et missions Votre quotidien en tant que Gestionnaire de Clientèle Professionnels (F/H) sera :
* Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille confié de clients « professionnels » en exploitant toute opportunité de vente * Prendre des rendez-vous proactifs et obtenir des RDV qualifiés sur « site » chez le professionnel
* Préparer l'entretien de découverte du client en faisant un diagnostic de sa situation et de ses besoins
* Lors du rendez-vous client présenter et argumenter une offre, la négocier en conciliant les intérêts du client et ceux de l'entreprise, puis conclure la vente et la formaliser
* Elargir et rebondir en fin d'entretien client afin d'orienter le client vers d'autres solutions adaptées à ses besoins
* Assurer auprès du réseau commercial une assistance technique pour la professionnalisation des équipe sur le marché des « professionnels
»* Contribuer à l'accueil et l'orientation de tous les clients afin de garantir la cohésion d'équipe
* Intégrer dans son activité les dimensions « qualité de service » et « satisfaction des clients internes/externes »
Le talent que nous recherchons
* Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum et vous avez une première expérience dans le domaine commercial et/ou bancaire
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d'écoute
* Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse
* Vous faites preuve d'initiative
* Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale
* Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
* Vous êtes en capacité de transmettre vos connaissances et votre savoir-faire
* Vous êtes à l'aise avec le Digital
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez les équipes de Aurélie Kabaklar, Directrice de groupe
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.