Poste et missions

La Direction des Systèmes d'Information Métier Non Vie (MNV) conçoit et gère des solutions d'assurance pour les clients particuliers et professionnels des Caisses d'Epargne, des Banques Populaires et des filiales du groupe BPCE (BCP, Crédit Coopératif…).

Les parcours de vente et de gestion sont réalisés dans le SI assurance. Ensuite, une intégration est effectuée dans chacun des deux SI bancaires Caisse d'Epargne et Banque Populaire afin de permettre aux :

• Conseillers de souscrire et gérer des assurances depuis le poste bancaire ;
• Clients de souscrire et gérer des assurances depuis l'internet et le mobile de la banque ;
• Banques de piloter leur activité.

La DSI MNV recherche un(e) Responsable d'Application au sein de l'équipe en charge des parcours de vente pour suppléer le responsable d'application senior déjà présent.

Les missions principales pour les activités MCO et Projet sont les suivantes :

• Accompagner le métier dans la priorisation, la pré-instruction et la formulation des demandes (étude de l'existant, pertinence et impacts des demandes) ;
• Répondre aux sollicitations fonctionnelles du métier (ponctuelles ou récurrentes) ;
• Animer et/ou participer aux ateliers de pré-cadrage sur l'ensemble du périmètre fonctionnel « Contrat » ;
• S'assurer du respect des procédures de demande d'évolution ;
• Présenter et/ou proposer aux métiers des solutions fonctionnelles et techniques et aider à la décision ;
• Rédiger et faire valider l'expression de besoin et le cahier des charges ;
• Communiquer sur l'avancement des sujets auprès des demandeurs ;
• Effectuer les études de faisabilité, définir les divers impacts et cadrer les demandes d'évolution ;
• Accompagner les développeurs dans la compréhension des sujets (ateliers et réunions d'instruction) ;
• Déclarer la fiche d'évolution sur l'outil de référence et s'assurer qu'elle est à jour au fur et à mesure de l'avancement du sujet ;
• S'assurer de la mise à jour des documentations fonctionnelles ;
• Valider la documentation externe ;
• Rédiger les procédures internes (transfert vers l'exploitation, procédures de contournement) ;
• Transférer le besoin à la cellule de recette et accompagner celle-ci dans l'élaboration et la validation du plan de recette ;
• Participer à la recette fonctionnelle ;
• Participer aux divers comités et réunions de suivi ;
• Assurer un suivi d'activité et de reporting sur le périmètre couvert ;
• Assurer le support post mise en production ;
• Participer aux cérémonies agiles de certains projets.

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +5 en informatique ou plus, avec une expérience avérée en tant que développeur PEGA dans le domaine de l'Assurance IARD.

Les compétences techniques et fonctionnelles requises sont les suivantes :

• Maitrise du progiciel PEGA ;
• Connaissance de la méthodologie Agile ;
• Expertise dans le domaine de l'Assurance IARD ;
• Maitrise des outils HP ALM, Service Now, JIRA, Confluence et Clarity est un plus.

Les qualités recherchées sont les suivantes :

• Aisance relationnelle pour travailler en équipe et en transverse ;
• Autonomie, pro-activité et réactivité pour faire avancer les sujets ;
• Enthousiasme pour relever les défis ;
• Appétence pour le fonctionnel et la technique ;
• Capacité d'adaptation aux changements ;
• Communication adaptée aux interlocuteurs, à l'urgence et à l'actualité ;
• Esprit d'analyse et de synthèse permettant d'aller à l'essentiel ;
• Engagement et sens du service ;
• Transparence.